Mi Humana app

Humana SA

Acerca de esta app

Humana App es la herramienta digital mejorada para nuestros afiliados. Te damos acceso a los servicios de Humana mediante una aplicación sencilla y versátil, que te brindará una nueva experiencia digital, para que aproveches los beneficios de tu plan médico.

Tendrás acceso a la información de tu plan en todo momento, con todo el detalle sobre tus coberturas, tiempos de carencia, prestadores, beneficiarios, contrato, facturación, etc.

No solo tendrás acceso a información sobre tu plan, sino que además puedes realizar tus trámites en línea:

- Gestiona tus reembolsos: conoce su estado, o solicita uno nuevo
- Agenda una cita médica en Metrored
- Solicita tus medicamentos a domicilio
- Gestiona tu Autorización de consulta médica, de manera inmediata solo pulsando un botón
- Paga en línea tus facturas atrasadas de forma segura

También tienes otras funciones a tu disposición:

- Consulta la Red de prestadores Humana, por ciudad, tipo de atención, especialidad, etc.
- Chat con un asesor en línea
- Solicitud de certificados solo pulsando un botón
- Descarga formularios para tus trámites en línea
- Historial de atenciones médicas

Estamos seguros que esta APP te va a ayudar aprovechar al máximo tu plan médico con Humana.

Calificaciones y opiniones

Deberían actualizar la app para que permita desde la app poder separar las citas médicas, así como existen aplicaciones de otros prestadores médicos que permiten hacer esto y daría más realce a la aplicación y al seguro médico.

Hasta ahora ha sido útil en agendamiento,sugiero que exista opción "cancelar cita" y así proceder si se complica asistir.

Una porquería de aplicación. Para variar necesito hacer una cita médica y resulta que cambiaron el sistema y me piden que cambie la contraseña. Me mandan los correos para cambiarla pero a cada rato sale que no se puede, que caducó el correo, a pesar que no es ni un minuto que me llega. Si no sirve para lo más básico, es porque es una basura.