
Cristiano Fantini
no detecta movimiento, cual es el problema y como solucionarlo, gracias llevo 5 años con ella

Lhr
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Una pena. Casi dos años funcionando de maravilla, pero desde hace un mes, mil problemas y ahora encima ya aparece la cámara siempre fuera de línea. Hablas con soporte y lo único que consigues en más de 1h hablando por el chat, es que te digan que resetees la cámara y que reinicies el router, algo que ya he hecho yo varias veces antes de escribirles. Una vergüenza.
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Vicente Herrero
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Desde ayer día 5 de enero que se actualizó no para de bloquearse y no se pueden ver las cámaras en vivo ni borrar las alertas, ni casi nada, SE BLOQUEA. Esto se solucionó, era un problema de la APP. Pero ahora Marzo 2022 tengo fallos de una cámara y en soporte lo que me dicen es que revise todo lo demás, incluso que cambie el ruter. Parece que la cámara no puede fallar. Puede que si cambio la casa entera se acabará el problema.
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