Oracle Mobile Associate

Oracle America, Inc.

Acerca desta aplicación

Ao instalar esta aplicación, acepta os termos do contrato de licenza de usuario final nos
http://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=wsccl&id=eula_oma_android

A aplicación Oracle Mobile Associate habilita aos seus asociados móbiles para relacionarse plenamente cos usuarios finais a través de canles dixitais como voz, vídeo, SMS, compartición de pantalla e anotacións.

Os asociados poden recibir compromisos no seu dispositivo móbil incluso cando teñen a aplicación en segundo plano ou cando o seu dispositivo está bloqueado. Unha vez conectado, os asociados poden xestionar a súa cola e estado de dispoñibilidade. Poden revisar o contexto en tempo real do usuario final antes de aceptar o compromiso entrante e efectualo na canle correcta. Os asociados poden iniciar xuntanzas 1: 1 de forma proactiva, enviar SMS ou escalar o seu compromiso actual co usuario final desde a voz ao vídeo e / ou engadir compartir pantalla e anotar na pantalla ou vídeo compartida.

Coa aplicación Oracle Mobile Associate, podes conectar aos teus asociados desde o escritorio, permitíndolles relacionarse cos usuarios finais en calquera momento e en calquera lugar.

Nota: Oracle Mobile Associate require unha subscrición activa de Oracle Live Experience.

Novidades

Associate initiated outbound voice calls
UI improvements and fixes