Oracle Mobile Associate

Oracle America, Inc.

Informazioni sull'app

Installando questa app, si accettano le condizioni del Contratto di licenza per l'utente finale all'indirizzo
http://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=wsccl&id=eula_oma_android

L'app Oracle Mobile Associate consente ai tuoi collaboratori mobili di interagire pienamente con gli utenti finali tramite canali digitali come voce, video, SMS, condivisione dello schermo e annotazioni.

I dipendenti possono ricevere impegni sul proprio dispositivo mobile anche quando hanno l'app in background o quando il loro dispositivo è bloccato. Una volta effettuato l'accesso, gli associati possono gestire la loro coda e lo stato di disponibilità. Possono rivedere il contesto in tempo reale dell'utente finale prima di accettare il coinvolgimento in arrivo e coinvolgerlo efficacemente sul canale giusto. Gli associati possono avviare proattivamente riunioni 1: 1, inviare SMS o intensificare il loro attuale coinvolgimento con l'utente finale dalla voce al video e / o aggiungere la condivisione dello schermo e annotare sullo schermo o sul video condiviso.

Con l'app Oracle Mobile Associate, puoi staccare i tuoi associati dal desktop, consentendo loro di interagire con gli utenti finali sempre e ovunque.

Nota: Oracle Mobile Associate richiede un abbonamento Oracle Live Experience attivo.

Novità

Associate initiated outbound voice calls
UI improvements and fixes