Remote Assistant
+1 ألف
عملية تنزيل
الجميع
info
لمحة عن هذا التطبيق
مراكز الاتصال يتطلعون بشكل متزايد لتنفيذ القوى العاملة المتنقلة. انهم يريدون عملائهم لتكون قادرة على تسجيل الدخول من هواتفهم والتفاعل مع العملاء من أينما كانوا.
أدخل OpenScape الاتصال مركز مساعد عن بعد.
يوفر OpenScape الاتصال مركز مساعد عن بعد وكلاء وسيلة جديدة للعمل - من أي مكان.
ما يمكنك القيام به:
- لضبط الهاتف كنت ترغب في الحصول الواردة OpenScape مركز الاتصال يدعو (المحمول، الهاتف الذكي، المكتب أو المنزل، الخ)
- تغيير حالة التوجيه الخاص بك (على سبيل المثال، من غير متاحة للمتاح)
- عرض معلومات الاتصال مفصلة عن المكالمات الواردة مثل مصدر والهدف، الطابور، الخ
- عرض حالة في الوقت الحقيقي من وكلاء زميل الخاص بك
- إحصاءات انتظار وصول مثل عدد جهات الاتصال في قائمة الانتظار، وتوافر طابور، ومستوى الخدمة، والتخلي عن المعدل، وأكثر من ذلك
ملاحظة: تم تصميم هذا التطبيق للعمل مع مركز الاتصال OpenScape ويتطلب برامج إضافية لتمكين. لمزيد من المعلومات على تمكين التطبيق، يرجى الاتصال المحلي مدير الحساب الخاص بك توحيد
أدخل OpenScape الاتصال مركز مساعد عن بعد.
يوفر OpenScape الاتصال مركز مساعد عن بعد وكلاء وسيلة جديدة للعمل - من أي مكان.
ما يمكنك القيام به:
- لضبط الهاتف كنت ترغب في الحصول الواردة OpenScape مركز الاتصال يدعو (المحمول، الهاتف الذكي، المكتب أو المنزل، الخ)
- تغيير حالة التوجيه الخاص بك (على سبيل المثال، من غير متاحة للمتاح)
- عرض معلومات الاتصال مفصلة عن المكالمات الواردة مثل مصدر والهدف، الطابور، الخ
- عرض حالة في الوقت الحقيقي من وكلاء زميل الخاص بك
- إحصاءات انتظار وصول مثل عدد جهات الاتصال في قائمة الانتظار، وتوافر طابور، ومستوى الخدمة، والتخلي عن المعدل، وأكثر من ذلك
ملاحظة: تم تصميم هذا التطبيق للعمل مع مركز الاتصال OpenScape ويتطلب برامج إضافية لتمكين. لمزيد من المعلومات على تمكين التطبيق، يرجى الاتصال المحلي مدير الحساب الخاص بك توحيد
تاريخ التحديث
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
لم يتم تجميع أي بيانات.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى جمع بيانات المستخدمين
أحدث الميزات
Fix: Proper padding in Settings to avoid ActionBar overlap.
الحصول على الدعم
لمحة عن المطوّر
Mitel Networks Corporation
mitelandroid@gmail.com
4000 Innovation Dr
Ottawa, ON K2K 3K1
Canada
+1 613-219-4917
