Remote Assistant
1 tis.+
Stahování
Všichni (E)
info
Informace o aplikaci
Kontaktní centra se stále více snaží realizovat mobilní pracovní síly. Chtějí, aby jejich agenti moci přihlásit ze svého telefonu a komunikovat se zákazníky z místa, kde mohou být.
Vstup do OpenScape Contact Center Remote Assistant.
OpenScape Contact Center Remote Assistant poskytuje agentům s novým cestě do práce - odkudkoliv.
Co můžeš udělat:
- Nastavte telefon, který chcete přijímat příchozí OpenScape Contact Center vyzývá (mobilní telefon, smartphone, kancelář, domov, atd.)
- Změna vlastního stavu směrování (například od nedostupný k dispozici)
- Umožňuje zobrazit detailní kontaktní informace o příchozích hovorech, jako jsou zdroje, cíle, fronta, atd
- Zobrazení stavu v reálném čase svými kolegy agenty
- Statistika Přístup fronty jako je například počet kontaktů ve frontě, dostupnost fronty, úrovně služeb, vzdala rychlost a další
Poznámka: Tato aplikace je určena pro práci s OpenScape Contact Center a vyžaduje dodatečný software umožňující. Pro další informace o aktivaci aplikace, obraťte se na svého místního správce Unify Account
Vstup do OpenScape Contact Center Remote Assistant.
OpenScape Contact Center Remote Assistant poskytuje agentům s novým cestě do práce - odkudkoliv.
Co můžeš udělat:
- Nastavte telefon, který chcete přijímat příchozí OpenScape Contact Center vyzývá (mobilní telefon, smartphone, kancelář, domov, atd.)
- Změna vlastního stavu směrování (například od nedostupný k dispozici)
- Umožňuje zobrazit detailní kontaktní informace o příchozích hovorech, jako jsou zdroje, cíle, fronta, atd
- Zobrazení stavu v reálném čase svými kolegy agenty
- Statistika Přístup fronty jako je například počet kontaktů ve frontě, dostupnost fronty, úrovně služeb, vzdala rychlost a další
Poznámka: Tato aplikace je určena pro práci s OpenScape Contact Center a vyžaduje dodatečný software umožňující. Pro další informace o aktivaci aplikace, obraťte se na svého místního správce Unify Account
Datum aktualizace
Bezpečnost začíná pochopením toho, jak vývojáři shromažďují a sdílejí vaše data. Postupy ochrany soukromí a zabezpečení dat se mohou lišit podle způsobu používání, oblasti a věku. Tyto informace poskytl vývojář a může je průběžně aktualizovat.
S třetími stranami nejsou sdílena žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují sdílení
Aplikace neshromažďuje žádná data
Další informace o tom, jak vývojáři deklarují shromažďování
Novinky
Fix: Proper padding in Settings to avoid ActionBar overlap.
Podpora aplikace
O vývojáři
Mitel Networks Corporation
mitelandroid@gmail.com
4000 Innovation Dr
Ottawa, ON K2K 3K1
Canada
+1 613-219-4917
