Remote Assistant
1 t+
Downloads
Alle
info
Om denne app
Kontakt centre er i stigende grad søger at implementere en mobil arbejdsstyrke. De ønsker deres agenter at kunne logge ind fra deres telefon og interagere med kunder, uanset hvor de måtte være.
Indtast OpenScape Contact Center Assistenten.
OpenScape Contact Center Assistenten giver agenter med en ny måde at arbejde - hvor som helst.
Hvad du kan gøre:
- Indstil telefonen du ønsker at modtage indkommende OpenScape Contact Center opfordrer (mobil, smartphone, kontor, hjemme osv)
- Skift din routing status (fx fra utilgængelig for tilgængelige)
- Se detaljerede kontaktoplysninger om indgående opkald som kilde, mål, kø mv
- Se real-time status på dine medmennesker agenter
- Adgang kø statistik ligesom antallet af kontakter i kø, kø tilgængelighed, serviceniveau, opgive sats, og mere
Bemærk: Denne app er designet til at arbejde med OpenScape Contact Center og kræver ekstra software for at aktivere. For yderligere oplysninger om aktivering app, bedes du kontakte din lokale Unify Account Manager
Indtast OpenScape Contact Center Assistenten.
OpenScape Contact Center Assistenten giver agenter med en ny måde at arbejde - hvor som helst.
Hvad du kan gøre:
- Indstil telefonen du ønsker at modtage indkommende OpenScape Contact Center opfordrer (mobil, smartphone, kontor, hjemme osv)
- Skift din routing status (fx fra utilgængelig for tilgængelige)
- Se detaljerede kontaktoplysninger om indgående opkald som kilde, mål, kø mv
- Se real-time status på dine medmennesker agenter
- Adgang kø statistik ligesom antallet af kontakter i kø, kø tilgængelighed, serviceniveau, opgive sats, og mere
Bemærk: Denne app er designet til at arbejde med OpenScape Contact Center og kræver ekstra software for at aktivere. For yderligere oplysninger om aktivering app, bedes du kontakte din lokale Unify Account Manager
Opdateret
For at du kan beskytte dine data, er det vigtigt at sætte sig ind i, hvordan udviklere indsamler og deler disse data. Databeskyttelses- og sikkerhedsprocedurer kan variere afhængigt af din brug, din region og din alder. Udvikleren har leveret disse oplysninger og kan løbende opdatere dem.
Der deles ikke data med tredjeparter
Få flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de deler data
Der blev ikke indsamlet data
Få flere oplysninger om, hvordan udviklere angiver, at de indsamler data
Nyheder
Fix: Proper padding in Settings to avoid ActionBar overlap.
Support til app
Om udvikleren
Mitel Networks Corporation
mitelandroid@gmail.com
4000 Innovation Dr
Ottawa, ON K2K 3K1
Canada
+1 613-219-4917
