Remote Assistant

Mitel Android

Rakenduse teave

Sidekeskused otsivad üha rakendada mobiilse tööjõu. Nad tahavad, et nende agendid, et oleks võimalik sisse oma telefoni ja suhelda klientidega, sõltumata nende.
Sisesta OpenScape Contact Centeri kaugjuhtimispult assistent.
OpenScape Contact Centeri kaugjuhtimispult Assistant pakub ained uus võimalus töötada - kõikjal.
Mida sa saad teha:
- Et telefon soovite saada sissetulev OpenScape Contact Center kutsub (mobiil, nutitelefon, kontoris, kodus, jne)
- Muuda oma marsruudi olekut (nt alates kättesaamatuks olemas)
- Vaata detailset kontaktandmeid sissetulevad kõned nagu allikas, siht, järjekorda jms
- Vaata reaalajas olekut mehe ained
- Juurdepääs järjekorda statistika nagu kontaktide arvu järjekorras, järjekorda kättesaadavus, teenuse tase, loobuda määr ja rohkem

Märkus: See app on mõeldud töötama koos OpenScape Contact Center ja nõuab täiendavat tarkvara, mis võimaldab. Täiendavat informatsiooni, mis võimaldab rakendus, võtke ühendust kohaliku Unify kliendihaldur

Mis on uut?

Fix: Proper padding in Settings to avoid ActionBar overlap.