Remote Assistant

Mitel Android

Aplikazio honi buruz

Harremanetan zentroak gero eta gehiago dira plantilla mugikor bat ezartzeko bila. agenteek saioa hasi ahal izateko euren telefonotik eta bezeroekin elkarreragin tokian daudela gai izan nahi dute.
Sartu OpenScape Contact Center Urruneko laguntzailea.
OpenScape Contact Center Urruneko laguntzailea eragile eskaintzen lan egiteko modu berri bat - edonondik.
Zer egin daiteke:
- Ezarri jaso nahi duzun telefonoa sarrerako OpenScape Contact Center deiak (mugikorra, telefonoak, bulegoan, etxean, eta abar)
- Zure routing egoera aldatu (ez dago erabilgarri eskuragarri izateko adibidez)
- Ikusi iturburua, helburu, ilaran, eta abar bezalako sarrerako deietan zehatza harremanetarako informazioa
- Ikusi denbora errealean zure ikaskide eragile estatusa
- Sarbide ilaran ilaran, ilaran erabilgarritasuna, zerbitzu mailan kontaktuen kopurua, alde batera utzi tasa, eta gehiago bezalako estatistikak

Oharra: Aplikazio honek behar OpenScape Contact Center lan egiteko diseinatuta dago, eta software gehigarria behar gaitu behar da. Aplikazioa ahalbidetzen buruzko informazio gehiago nahi izanez gero, mesedez, jarri harremanetan zure tokiko bateratzeko kontua kudeatzailea

Berritasunak

Fix: Proper padding in Settings to avoid ActionBar overlap.