સંપર્ક કેન્દ્રો મોબાઇલ વર્કફોર્સને વધુને વધુ અમલમાં મૂકવા તરફ ધ્યાન આપી રહ્યાં છે. તેઓ ઇચ્છે છે કે તેમના એજન્ટો તેમના ફોનથી લ inગ ઇન કરી શકશે અને ગ્રાહકો જ્યાં પણ હોઈ શકે ત્યાંથી સંપર્ક કરી શકે.
ઓપનસ્કેપ સંપર્ક કેન્દ્ર દૂરસ્થ સહાયક દાખલ કરો.
ઓપનસ્કેપ સંપર્ક કેન્દ્ર રિમોટ સહાયક એજન્ટ્સને કાર્ય કરવાની નવી રીત પ્રદાન કરે છે - ગમે ત્યાંથી.
તું શું કરી શકે છે:
- તમે આવનારા ઓપનસ્કેપ સંપર્ક કેન્દ્ર ક callsલ્સ (મોબાઇલ, સ્માર્ટફોન, officeફિસ, ઘર, વગેરે) પ્રાપ્ત કરવા માંગો છો તે ફોન સેટ કરો.
- તમારી રૂટીંગ સ્થિતિ બદલો (દા.ત. અનુપલબ્ધથી ઉપલબ્ધ પર)
- આવતા સ્રોત, લક્ષ્ય, કતાર, વગેરે પરની વિગતવાર સંપર્ક માહિતી જુઓ.
- તમારા સાથી એજન્ટોની રીઅલ-ટાઇમ સ્થિતિ જુઓ
- કતારમાં સંપર્કોની સંખ્યા, કતારની ઉપલબ્ધતા, સેવા સ્તર, ત્યજી દર અને વધુ જેવા કતારના આંકડા Accessક્સેસ કરો
નોંધ: આ એપ્લિકેશનને Openપનસ્કેપ સંપર્ક કેન્દ્ર સાથે કામ કરવા માટે બનાવવામાં આવી છે અને સક્ષમ કરવા માટે વધારાના સ softwareફ્ટવેરની આવશ્યકતા છે. એપ્લિકેશનને સક્ષમ કરવા વિશે વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને તમારા સ્થાનિક યુનિફાઇડ એકાઉન્ટ મેનેજરનો સંપર્ક કરો
આ રોજ અપડેટ કર્યું
13 જૂન, 2025