Remote Assistant

Mitel Android

ამ აპის შესახებ

საკონტაქტო ცენტრები უფრო მეტად ეძებს განახორციელოს მობილური სამუშაო ჯგუფები. მათ უნდათ, რომ აგენტები შეძლებს შეხვიდეთ მათი ტელეფონი და ურთიერთქმედება მომხმარებელს, სადაც ისინი შეიძლება იყოს.
შეიყვანეთ OpenScape საკონტაქტო ცენტრი დისტანციური თანაშემწე.
OpenScape საკონტაქტო ცენტრი დისტანციური თანაშემწე უზრუნველყოფს აგენტები ახალი გზა მუშაობა - სადმე.
რა შეგიძლია გააკეთო:
- უცნობია ტელეფონში გსურთ შემომავალი OpenScape საკონტაქტო ცენტრი მოუწოდებს (მობილური, სმარტფონი, ოფისი, სახლში და ა.შ.)
- შეცვალეთ თქვენი routing სტატუსი (მაგ ეხლა მიუწვდომელია შესაძლებელია)
- ნახეთ დეტალური საკონტაქტო ინფორმაცია შემომავალი ზარების წყარო, სამიზნე, რიგის, და ა.შ.
- ნახეთ რეალურ დროში სტატუსის თქვენი თანამემამულე აგენტები
- Access მდგომ სტატისტიკა, როგორიცაა კონტაქტები მდგომ, მდგომ ხელმისაწვდომობა, მომსახურების დონე, უარი თქვას განაკვეთი, და სხვა

შენიშვნა: ეს აპლიკაცია შექმნილია მუშაობა OpenScape საკონტაქტო ცენტრი და მოითხოვს დამატებით პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებას. დამატებითი ინფორმაციისათვის, რომელიც საშუალებას იძლევა app, გთხოვთ დაუკავშირდეთ თქვენს ადგილობრივ გაერთიანებას ანგარიშის მენეჯერი

სიახლე

Fix: Proper padding in Settings to avoid ActionBar overlap.