ສູນຕິດຕໍ່ແມ່ນເພີ່ມຂຶ້ນການຊອກຫາເພື່ອປະຕິບັດກໍາລັງແຮງງານໂທລະສັບມືຖື. ພວກເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຕົວແທນຂອງເຂົາເຈົ້າຈະສາມາດທີ່ຈະເຂົ້າສູ່ລະບົບຈາກໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າແລະການພົວພັນກັບລູກຄ້າຈາກທຸກບ່ອນທີ່ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະ.
ກະລຸນາໃສ່ OpenScape Contact Center Assistant ຫ່າງໄກສອກຫຼີກ.
OpenScape Contact Center Assistant ຫ່າງໄກສອກຫຼີກໃຫ້ຕົວແທນທີ່ມີວິທີການໃຫມ່ທີ່ຈະເຮັດວຽກ - ຈາກທຸກແຫ່ງຫົນ.
ສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້:
- ກໍານົດໂທລະສັບທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບລາຍໄດ້ OpenScape Contact Center ຮຽກຮ້ອງກ່ຽວກັບ (ໂທລະສັບມືຖື, ໂທລະສັບສະຫຼາດ, ຫ້ອງການ, ເຮືອນ, ແລະອື່ນໆ)
- ການປ່ຽນແປງສະຖານະພາບເສັ້ນທາງຂອງທ່ານ (ເຊັ່ນ: ຈາກບໍ່ເພື່ອໃຫ້ສາມາດໃຊ້ໄດ້)
- ເບິ່ງຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບການໂທມາຄືແຫລ່ງທີ່ມາ, ເປົ້າຫມາຍ, ແຖວ, ແລະອື່ນໆ
- ເບິ່ງສະຖານະການທີ່ແທ້ຈິງທີ່ໃຊ້ເວລາຂອງຕົວແທນອື່ນໆຂອງທ່ານ
- ສະຖິຕິແຖວເຂົ້າຄືຈໍານວນຂອງການຕິດຕໍ່ໃນແຖວ, ມີຄິວ, ລະດັບການບໍລິການ, ອັດຕາການປະຖິ້ມ, ແລະຫຼາຍ
ຫມາຍເຫດ: app ນີ້ແມ່ນອອກແບບມາເພື່ອເຮັດວຽກຮ່ວມກັບສູນກາງຕິດຕໍ່ OpenScape ແລະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຊອບແວເພີ່ມເຕີມເພື່ອໃຫ້ສາມາດ. ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການເຮັດໃຫ້ app ໄດ້, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຈັດການແບບລວມບັນຊີພາຍໃນປະເທດຂອງທ່ານ
ອັບເດດແລ້ວເມື່ອ
13 ມິ.ຖ. 2025