Remote Assistant

Mitel Android

За апликацијава

Контакт центри се повеќе се бара да се спроведе мобилна работна сила. Тие сакаат нивните агенти да бидат во можност да се најавите од нивниот телефон и да комуницирате со клиенти од каде и да се.
Внесете OpenScape Контакт Центар Далечински асистент.
OpenScape Контакт Центар Далечински помошник обезбедува средства со нов начин на работа - од секаде.
Што можете да направите:
- Поставување телефонот сакате да ги примате дојдовен OpenScape Контакт Центар повикува (мобилен, паметен телефон, канцеларија, дома, итн)
- Промена на статус на Вашите рутирање (на пример, од недостапни на располагање)
- Погледнете ги информациите за контактите на дојдовни повици како извор, цел, на дното, итн
- Прикажете го статусот на реално време на своите колеги агенти
- Листа на чекање за пристап статистика како на бројот на контакти во листа на чекање, достапноста на дното, услуга на ниво, се откаже стапка, и повеќе

Забелешка: Овој стан е дизајниран да работи со OpenScape Контакт центар и бара дополнителен софтвер за да се овозможи. За повеќе информации за овозможување на стан, ве молиме контактирајте го вашиот локален менаџер обедини сметка

Што има ново

Fix: Proper padding in Settings to avoid ActionBar overlap.