संपर्क केन्द्र झन् मोबाइल कार्यबल लागू गर्न खोजिरहेका छन्। तिनीहरू एजेन्ट आफ्नो फोनबाट लग इन गर्नुहोस् र तिनीहरूले हुन सक्छ जहाँ देखि ग्राहकहरु अन्तरक्रिया गर्न सक्षम हुन चाहन्छु।
रिमोट सहायक प्रविष्ट गर्नुहोस् OpenScape संपर्क केन्द्र।
जहाँबाट - OpenScape संपर्क केन्द्र रिमोट सहायक काम गर्न नयाँ तरिका संग एजेन्ट प्रदान गर्दछ।
तपाईं के गर्न सक्नुहुन्छ:
- तपाईँले प्राप्त गर्न फोन सेट आगमन OpenScape संपर्क केन्द्र (मोबाइल, स्मार्टफोन, कार्यालय, घर, आदि) मा भनिएको छ
- (उदाहरण उपलब्ध उपलब्ध गर्न) आफ्नो मार्ग स्थिति परिवर्तन
- स्रोत, लक्ष्य, कतार, आदि जस्तै आगमन कलहरू विस्तृत सम्पर्क जानकारी हेर्नुहोस्
- आफ्नो सँगी एजेन्ट को वास्तविक समय स्थिति हेर्नुहोस्
- कतार, कतार उपलब्धता, सेवा स्तर मा सम्पर्क संख्या, त्याग्ने दर, र थप पहुँच लाम तथ्याङ्क
नोट: यो अनुप्रयोग OpenScape संपर्क केन्द्र संग काम गर्न डिजाइन र सक्षम गर्न थप सफ्टवेयर आवश्यक छ। अनुप्रयोगलाई सक्षम थप जानकारीको लागि, कृपया तपाईंको स्थानीय एकताबद्ध खाता प्रबन्धक सम्पर्क
मा अपडेट गरिएको
२०२५ जुन १३