Remote Assistant
1K+
Downloads
Iedereen
info
Over deze app
Contact centers zijn steeds meer op zoek naar een mobiele medewerkers te implementeren. Ze willen dat hun agenten om je aan te melden bij hun telefoon en interactie met klanten uit waar ze ook mogen zijn.
Voer OpenScape Contact Center Remote Assistant.
OpenScape Contact Center Remote Assistant biedt agenten met een nieuwe manier van werken - overal.
Wat je kunt doen:
- Zet de telefoon die u wilt ontvangen inkomende OpenScape Contact Center doet een beroep op (gsm, smartphone, kantoor, huis, enz.)
- Verander je routing-status (bijvoorbeeld van niet meer beschikbaar voor beschikbaar)
- Bekijk gedetailleerde contactgegevens op inkomende gesprekken, zoals de bron, doel, wachtrij, etc.
- Toon de real-time status van uw collega-agenten
- Toegang wachtrij statistieken, zoals het aantal contacten in de wachtrij, wachtrij beschikbaarheid, service level, verlaat rate, en nog veel meer
Let op: Deze app is ontworpen om te werken met OpenScape Contact Center en vereist extra software in te schakelen. Voor meer informatie over het inschakelen van de app, neem dan contact op met uw lokale Unify Account Manager
Voer OpenScape Contact Center Remote Assistant.
OpenScape Contact Center Remote Assistant biedt agenten met een nieuwe manier van werken - overal.
Wat je kunt doen:
- Zet de telefoon die u wilt ontvangen inkomende OpenScape Contact Center doet een beroep op (gsm, smartphone, kantoor, huis, enz.)
- Verander je routing-status (bijvoorbeeld van niet meer beschikbaar voor beschikbaar)
- Bekijk gedetailleerde contactgegevens op inkomende gesprekken, zoals de bron, doel, wachtrij, etc.
- Toon de real-time status van uw collega-agenten
- Toegang wachtrij statistieken, zoals het aantal contacten in de wachtrij, wachtrij beschikbaarheid, service level, verlaat rate, en nog veel meer
Let op: Deze app is ontworpen om te werken met OpenScape Contact Center en vereist extra software in te schakelen. Voor meer informatie over het inschakelen van de app, neem dan contact op met uw lokale Unify Account Manager
Geüpdatet op
Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
Geen gegevens gedeeld met derden
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze delen
Geen gegevens verzameld
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze verzamelen
Wat is er nieuw
Fix: Proper padding in Settings to avoid ActionBar overlap.
App-support
Over de ontwikkelaar
Mitel Networks Corporation
mitelandroid@gmail.com
4000 Innovation Dr
Ottawa, ON K2K 3K1
Canada
+1 613-219-4917
