Remote Assistant

Mitel Android

О овој апликацији

Контакт центри све више траже да се спроведе мобилну радну снагу. Они желе да њихови агенти бити у могућности да се пријавите са њиховог телефона и интеракцију са клијентима из где год да се налазе.
Унесите ОпенСцапе Цонтацт Центер Ремоте Ассистант.
ОпенСцапе Контакт центар Даљински помоћник омогућава агентима са новим начином за рад - са било ког места.
Шта можете да урадите:
- Подесите телефон који желите да примате долазне ОпенСцапе Контакт центар позива на (мобилни, паметни телефон, канцеларија, кућа, итд)
- Промените усмеравање статус (нпр од недоступан доступан)
- Погледајте детаљне информације о контактима долазних позива као извор, мета, ред, итд
- Види статус у реалном времену својих колега агената
- Приступ куеуе статистика попут броја контаката у реду, доступности редова, ниво услуга, напусте стопа, и више

Напомена: Ова апликација је дизајниран да ради са ОпенСцапе Контакт центар и захтева додатни софтвер да би се омогућило. За додатне информације о омогућавању апликацију, обратите се локалном Манагер Ујединити Аццоунт

Шта је ново

Fix: Proper padding in Settings to avoid ActionBar overlap.