సంప్రదించండి కేంద్రాలు పెరుగుతున్న మొబైల్ బృందాలను అమలు చూస్తున్నాయి. వారు వారి ఏజెంట్లు వారి ఫోన్ నుండి లాగిన్ అయి, వారు కావచ్చు ఎక్కడ నుండి వినియోగదారులు సంభాషించలేరు ఉండాలనుకుంటున్నాను.
రిమోట్ అసిస్టెంట్ ఎంటర్ OpenScape కాంటాక్ట్ సెంటర్.
ఎక్కడైనా నుండి - OpenScape కాంటాక్ట్ సెంటర్ రిమోట్ అసిస్టెంట్ పని ఒక కొత్త మార్గం ఏజెంట్లు.
మీరేం చేయగలరు:
- మీరు పొందాలనుకుంటున్నారా ఫోన్ ఇన్కమింగ్ OpenScape కాంటాక్ట్ సెంటర్ (మొబైల్, స్మార్ట్ఫోన్, కార్యాలయం, గృహాలు మొదలైనవి) కాల్స్ సెట్
- (అందుబాటులో నుండి అందుబాటులో ఉదా) మీ రౌటింగ్ స్థితి మార్చండి
- మూలం, లక్ష్యం, క్యూ, తదితర ఇన్కమింగ్ కాల్స్ వివరణాత్మక పరిచయం సమాచారాన్ని వీక్షించండి
- మీ తోటి ఏజెంట్లు యొక్క వాస్తవ కాల స్థితిని వీక్షించండి
- క్యూ క్యూ లభ్యత, సేవా స్థాయి లో పరిచయాల సంఖ్య పరిత్యజించిన రేటు, మరియు మరిన్ని యాక్సెస్ క్యూ గణాంకాలు
గమనిక: ఈ అనువర్తనం OpenScape కాంటాక్ట్ సెంటర్ పని రూపొందించబడింది మరియు ఎనేబుల్ అదనపు సాఫ్ట్వేర్ అవసరమవుతుంది. అనువర్తనం ఎనేబుల్ మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి మీ స్థానిక ఏకం ఖాతా మేనేజర్ సంప్రదించండి
అప్డేట్ అయినది
13 జూన్, 2025