
Nils Hägeholz
Eine top App und schon lange in nutzung bei mir, das einzige was mich stört ist das man Premium anscheinen nur mit einer Mastercard oder ähnlichem (was ich nicht habe) kaufen kann und auch nur auf dem Pc, eine Premium version die über Google Play, oder PayPal läuft währe echt top. Zum Thema "Fehler beim Login", ja hatte ich auch und wenn man das kleingedruckte ließt kommt man schnell darauf das man einfach das Häkchen bei Login ohne Internet rein machen muss, dann klappt alles wunderbar.
1 Person fand diese Bewertung hilfreich

Sonnen Blume
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
Hatte mich mit 14-tägiger Testversion im Browser angemeldet (wird einem immer so angeboten) und meine Passwörter importiert. Dann App install., in App angemeldet und von Anfang an immer nur Fehlermeldung erhalten, wurde dann auf leere App weitergeleitet... Edit: Korrekt, war falsche App. Kann ja keiner ahnen, welche die richtige ist. Gab nirgendwo präsent Hinweise. Und auf der englischen Helpseite bin ich erst nach Stunden fündig geworden 😥 Aber Sie sollen Ihre Chance bekommen....
3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
DSwiss AG.
4. Dezember 2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. Vermutlich wurde versehentlich die falsche App-Version installiert, daher fehlen Ihre importierten Passwörter und es erscheinen Fehlermeldungen. Wir bedauern den schlechten Ersteindruck. Wenn Sie dem Ganzen noch eine Chance geben möchten, helfen wir gern bei der richtigen Einrichtung.

Sanne Mkecht
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
Ich war bisher immer sehr zufrieden, benutze SecureSafe schon seit etlichen Jahren. Seit dem letzten Update funktioniert nichts mehr wie es soll. Login Fehler sobald ich die App öffnen möchte. Funktioniert nur noch wenn man "ohne Internet Verbindung" anschaltet. Dann allerdings werden Dateien nicht angezeigt, denn das funktioniert nur mit Internet. Rückmeldung bekommen mit Link zum beheben. Funktioniert ganze 2Tage dann ist der Fehler wieder da. Bei meinem Mann genau das gleiche!
15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
DSwiss AG.
27. August 2024
Gerne helfen wir Ihnen dabei, eine Lösung für das beschriebene Problem zu finden. Bitte kontaktieren Sie dazu unser Support-Team direkt über das Kontaktformular https://help.securesafe.com/kb-tickets/new
Unser Support-Team wird sich anschliessend bei Ihnen melden.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Ihr SecureSafe-Team