เปลี่ยนงานอำพันให้เป็นรายได้ด้วย ServiceCAM ในขณะเดียวกันก็เพิ่มขีดความสามารถให้กับลูกค้าในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและตกลงที่จะดำเนินงานเพิ่มเติมที่จำเป็นในรถของพวกเขา ServiceCAM ช่วยให้ช่างเทคนิคยานยนต์ของคุณสามารถบันทึกวิดีโอการซ่อมแซมที่ไม่คาดคิดได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายซึ่งส่งถึงลูกค้าผ่านที่ปรึกษาบริการพร้อมกับใบเสนอราคา ในช่วงเวลาที่มีการแพร่ระบาดของวิดีโอคือการไปที่สื่อเพื่อแสดงและอธิบายปัญหาการซ่อมแซม เหตุผลที่ไม่เห็นด้วยกับงานพิเศษส่วนใหญ่คือการขาดความเข้าใจเชิงกลและวิดีโอช่วยเอาชนะสิ่งที่นำไปสู่การแปลงมากขึ้น
•สร้างความไว้วางใจและความโปร่งใสและความภักดี
•เพิ่มรายได้จากลูกค้าเดิมมากถึง 15%
•หน้า Landing Page สำหรับมือถือเป็นอันดับแรก
•ยอมรับทันทีพร้อมแนบคำพูด RO
•ประหยัดเวลาด้วยการตอบกลับของลูกค้าผ่าน SMS และแชท
ServiceCAM นำลูกค้าเข้าสู่เวิร์กชอปของคุณแบบดิจิทัลทำให้ช่างเทคนิคสามารถแสดงงานที่จำเป็นบนรถของพวกเขาได้ในขณะที่ยังอยู่บนทางลาด การดูวิดีโอสั้น ๆ ทำให้ลูกค้าสามารถควบคุมและช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วเนื่องจากพวกเขาเข้าใจงานที่แนะนำ ด้วยการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้นทำให้คุณเสียเวลาน้อยลงการประชุมเชิงปฏิบัติการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น
ทำไมที่ปรึกษาบริการของคุณต้องเสียเวลาในการอธิบายและไล่ตามการตัดสินใจในเมื่อแจ้งลูกค้าของคุณให้ดีขึ้นว่าคุณทำให้กระบวนการมีความคล่องตัวโปร่งใสมากขึ้นและเป็นมิตรกับทุกคน ทันทีที่ช่างของคุณบันทึกและส่งวิดีโอ ServiceCAM เจ้าหน้าที่บริการของคุณจะได้รับลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณซึ่งสามารถแชร์กับลูกค้าได้ซึ่งรวมถึง:
•ดูคำแนะนำของช่างเทคนิคผ่านวิดีโอสั้น ๆ
•ดูใบเสนอราคา
•ยอมรับใบเสนอราคา
•คลิกเพื่อโทรหรือแชทสด
ServiceCAM เป็นส่วนที่ขาดหายไปในเวิร์กชอปของคุณและจะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณในการสร้าง Conversion การทำงานสีแดงและอำพันที่เพิ่มขึ้นที่วัดได้