ServiceDesk Plus | Cloud

ManageEngine‏

מידע על האפליקציה הזו

נהל את הבקשות, המשימות והאישורים שלך - ללא קשר אם אתה על הרצפה או בתנועה.
עם חבילה של יכולות כרטוס אינטואיטיביות, לוחות מחוונים בזמן אמת ועוזר קולי המופעל על ידי בינה מלאכותית, אתה יכול לשפר את אספקת השירות לא רק ב-IT אלא בכל משאבי אנוש, פיננסים, מתקנים ומעבר לכך.
גלה את התכונות העיקריות שיכולות לשנות את חווית השירות שלך

ניהול מופעים מרובים: מעבר ללא מאמץ בין מופעי שירות דלפק וגישה למודולים שונים.
ניהול בקשות: צור, ערוך ונהל בקשות לאירועים ובקשות שירות בקלות.
סינון וחיפוש מתקדמים: סנן וחפש במהירות בקשות לפי סוג, מזהה, נושא או שם, כדי להבטיח שתמצא את מה שאתה צריך ללא טרחה.
פרטי הבקשה: גישה לפרטי בקשה מקיפים, כולל שיחות, היסטוריה והחלטות. הוסף הערות והעלה קבצים מצורפים ישירות לבקשות, תוך העשיר הקשר ושיתוף פעולה.
ניהול משימות: צור, ערוך ונהל משימות בכל המודולים. סנן וחפש משימות, עקוב אחר יומני עבודה ומחק משימות לפי הצורך.
ניהול אישורים: הצג ונהל אישורים עבור בקשות, שינויים, שחרורים והזמנות רכש.
התראות בזמן אמת: הישאר מעודכן לגבי פעילויות דלפק השירות ובקש עדכונים עם התראות דחיפה בזמן.
לוח מחוונים דינמי: עקוב אחר הודעות ארגוניות ועקוב אחר מדדי ביצועים מרכזיים, כולל בקשות ממתינות ובקשות יומיות, כדי להקדים את המשימות שלך.
ניהול נכסים: הוסף, הצג ונהל את הנכסים של הארגון שלך על ידי סריקת ברקודים או קודי QR. עקוב אחר פרטי נכס, העלה בקשות הקשורות לנכסים ושנה מידע על נכס תוך כדי תנועה.
גישה למאגר ידע: מצא פתרונות במאגר הידע של דלפק העזרה שלך כדי לפתור בעיות מהר יותר.
עוזר חכם המופעל על ידי AI: התחבר עם Zia לתמיכה מיידית באמצעות צ'אט שיחה או פקודות קוליות.

אם עדיין לא התקנת את ServiceDesk Plus, קדימה, נסה את גרסת הניסיון ללא תשלום ל-30 יום בכתובת mnge.it/try-ITSM-now.
הערה: זה לא יישום עצמאי. כדי להיכנס, לארגון שלך חייב להיות חשבון עם ServiceDesk Plus.