ඔබ බිම සිටියත් ගමනේ යෙදී සිටියත් ඔබගේ ඉල්ලීම්, කාර්යයන් සහ අනුමැතිය කළමනාකරණය කරන්න.
බුද්ධිමය ප්රවේශපත්ර ගැනීමේ හැකියාවන්, තත්ය කාලීන උපකරණ පුවරු සහ AI බලයෙන් ක්රියාත්මක වන හඬ සහායක කට්ටලයක් සමඟින්, ඔබට තොරතුරු තාක්ෂණය තුළ පමණක් නොව මානව සම්පත්, මූල්ය, පහසුකම් සහ ඉන් ඔබ්බට සේවා සැපයීම වැඩි දියුණු කළ හැකිය.
ඔබේ සේවා අත්දැකීම පරිවර්තනය කළ හැකි ප්රධාන විශේෂාංග සොයා ගන්න
බහු අවස්ථා කළමනාකරණය: සේවා මේස අවස්ථා අතර වෙහෙසකින් තොරව මාරු වී විවිධ මොඩියුල වෙත ප්රවේශ වන්න.
ඉල්ලීම් කළමනාකරණය: සිදුවීම් සහ සේවා ඉල්ලීම් පහසුවෙන් නිර්මාණය කරන්න, සංස්කරණය කරන්න, සහ කළමනාකරණය කරන්න.
උසස් පෙරහන සහ සෙවීම: ඔබට අවශ්ය දේ කරදරයකින් තොරව සොයා ගැනීම සහතික කරමින්, වර්ගය, හැඳුනුම්පත, විෂය, හෝ නම අනුව ඉක්මනින් පෙරහන් කර ඉල්ලීම් සොයන්න.
ඉල්ලීම් විස්තර: සංවාද, ඉතිහාසය සහ විභේදන ඇතුළුව විස්තීරණ ඉල්ලීම් විස්තර වෙත ප්රවේශ වන්න. සටහන් එකතු කර ඇමුණුම් කෙලින්ම ඉල්ලීම් වෙත උඩුගත කරන්න, සන්දර්භය සහ සහයෝගීතාව පොහොසත් කරන්න.
කාර්ය කළමනාකරණය: සියලුම මොඩියුල හරහා කාර්යයන් සාදන්න, සංස්කරණය කරන්න, සහ කළමනාකරණය කරන්න. කාර්යයන් පෙරීම සහ සෙවීම, වැඩ ලොග් නිරීක්ෂණය කිරීම සහ අවශ්ය පරිදි කාර්යයන් මකා දැමීම.
අනුමැතිය කළමනාකරණය: ඉල්ලීම්, වෙනස් කිරීම්, නිකුත් කිරීම් සහ මිලදී ගැනීමේ ඇණවුම් සඳහා අනුමැතිය බලන්න සහ කළමනාකරණය කරන්න.
තත්ය කාලීන දැනුම්දීම්: සේවා මේස ක්රියාකාරකම් පිළිබඳව දැනුවත්ව සිටින්න සහ කාලෝචිත තල්ලු දැනුම්දීම් සමඟ යාවත්කාලීන ඉල්ලා සිටින්න.
ගතික උපකරණ පුවරුව: ආයතනික නිවේදන නිරීක්ෂණය කරන්න සහ ඔබේ කාර්යයන්ට වඩා ඉදිරියෙන් සිටීමට අපේක්ෂිත ඉල්ලීම් සහ දෛනික නියමිත ඉල්ලීම් ඇතුළුව ප්රධාන කාර්ය සාධන ප්රමිතික නිරීක්ෂණය කරන්න.
වත්කම් කළමනාකරණය: තීරු කේත හෝ QR කේත පරිලෝකනය කිරීමෙන් ඔබේ සංවිධානයේ වත්කම් එක් කරන්න, බලන්න, සහ කළමනාකරණය කරන්න. වත්කම් විස්තර ලුහුබඳින්න, වත්කම්වලට අදාළ ඉල්ලීම් මතු කරන්න, සහ යන ගමන් වත්කම් තොරතුරු වෙනස් කරන්න.
දැනුම පදනම් ප්රවේශය: ගැටළු ඉක්මනින් විසඳීමට ඔබේ උපකාරක මේසයේ දැනුම පදනම් කර විසඳුම් සොයන්න.
AI-බලගන්වන ස්මාර්ට් සහකාර: සංවාද කතාබස් හෝ හඬ විධාන හරහා ක්ෂණික සහාය සඳහා Zia සමඟ සම්බන්ධ වන්න.
ඔබ තවමත් ServiceDesk Plus ස්ථාපනය කර නොමැති නම්, ඉදිරියට ගොස් mnge.it/try-ITSM-now හි සම්පූර්ණ විශේෂාංග සහිත, දින 30ක නොමිලේ අත්හදා බැලීම උත්සාහ කරන්න.
සටහන: මෙය ස්වාධීන යෙදුමක් නොවේ. පුරනය වීමට, ඔබේ සංවිධානයට ServiceDesk Plus සමඟ ගිණුමක් තිබිය යුතුය.
යාවත්කාලීන කළේ
2025 ඔක් 13