ServiceDesk Plus | Cloud

4,5
11,7 tn recensioner
100 tn+
Nedladdningar
Innehållsklassificering
Ingen åldersgräns
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild

Om appen

Hantera dina förfrågningar, uppgifter och godkännanden – oavsett om du är på golvet eller på resande fot.
Med en svit av intuitiva biljettfunktioner, instrumentpaneler i realtid och en AI-driven röstassistent kan du förbättra tjänsteleveransen inte bara inom IT utan inom HR, ekonomi, faciliteter och mer.
Upptäck nyckelfunktionerna som kan förändra din serviceupplevelse

Hantering av flera instanser: Växla enkelt mellan servicedesk-instanser och få tillgång till olika moduler.
Hantering av förfrågningar: Skapa, redigera och hantera incident- och serviceförfrågningar enkelt.
Avancerad filtrering och sökning: Filtrera och sök snabbt efter förfrågningar efter typ, ID, ämne eller namn, för att säkerställa att du hittar det du behöver utan krångel.
Begärinformation: Få tillgång till omfattande begärandedetaljer, inklusive konversationer, historik och upplösningar. Lägg till anteckningar och ladda upp bilagor direkt till förfrågningar, berikande sammanhang och samarbete.
Uppgiftshantering: Skapa, redigera och hantera uppgifter i alla moduler. Filtrera och sök uppgifter, spåra arbetsloggar och ta bort uppgifter efter behov.
Godkännandehantering: Visa och hantera godkännanden för förfrågningar, ändringar, releaser och inköpsorder.
Aviseringar i realtid: Håll dig informerad om servicedeskaktiviteter och begär uppdateringar med snabba push-meddelanden.
Dynamisk instrumentpanel: Håll reda på organisationsmeddelanden och övervaka nyckelprestandamått, inklusive väntande förfrågningar och dagliga förfrågningar, för att ligga steget före dina uppgifter.
Tillgångshantering: Lägg till, visa och hantera din organisations tillgångar genom att skanna streckkoder eller QR-koder. Spåra tillgångsinformation, höj förfrågningar relaterade till tillgångar och ändra tillgångsinformation när du är på språng.
Tillgång till kunskapsbas: Hitta lösningar i din helpdesk-kunskapsbas för att lösa problem snabbare.
AI-driven smart assistent: Anslut till Zia för omedelbar support genom konversationschatt eller röstkommandon.

Om du inte har installerat ServiceDesk Plus än, fortsätt och prova den fullt utrustade, 30-dagars kostnadsfria provperioden på mnge.it/try-ITSM-now.
Obs: Detta är inte en fristående applikation. För att logga in måste din organisation ha ett konto hos ServiceDesk Plus.
Uppdaterades den
13 okt. 2025

Datasäkerhet

Säkerhet börjar med förståelsen av hur utvecklare samlar in och delar din data. Praxis för dataintegritet och säkerhet varierar beroende på användning, region och ålder. Utvecklaren har tillhandahållit denna information och kan uppdatera den med tiden.
Ingen data delas med tredje part
Läs mer om hur utvecklare deklarerar delning
Den här appen kan samla in data av följande typ
Plats, Personliga uppgifter och 6 till
Data krypteras när den skickas
Du kan begära att datan raderas

Betyg och recensioner

4,5
11,5 tn recensioner

Nyheter

Added support for DateStamp field in Task Module