Проектиран с полеви техници и мобилни експерти, SightCall App позволява на бездомната работна сила да се включи в интерактивни, мобилни за мобилни визуални сесии за поддръжка. С едно натискане на бутон, техниците в областта могат да споделят своята среда чрез поточно видео и да получават незабавна помощ от AR от отдалечен експерт. Експертът може да види и ръководи техника с локални и дистанционни управления, включително:
- Пауза на видео и чертеж на екрана
- Заснемане и записване на HD снимки
- Споделяне на документи и съвместно търсене
- Дистанционно активиране на фенерче за по-добра видимост
- Дистанционно мащабиране за яснота и разбирателство
- Събиране на продуктови номера и кодове с оптично разпознаване на символи
и още
Приложението SightCall е съвместимо с Salesforce, ServiceNow, ZenDesk и други водещи работни процеси и CRM. Потребителите могат автоматично да запазват изображения, видеоклипове и свързаните с тях данни обратно в своите файлове с делата за непрекъснатост и обучение.
Разположена в световен мащаб, приложението SightCall се използва от организациите за полеви услуги за:
- да поискате визуална помощ от домашния офис или експерт по ваш избор
- предоставят визуална помощ на други колеги в областта
- подобряване на ефективността на услугите и подобряване на потребителското изживяване
Актуализирано на
1.09.2025 г.