SightCall App är utformad med fälttekniker och mobila experter, och gör det möjligt för deskless arbetsstyrka att delta i interaktiva, mobil-till-mobila visuella support sessioner. Med en knapptryckning kan tekniker i fältet dela sin miljö genom en levande videoström och få omedelbar AR-driven hjälp från en extern expert. Experten kan se och styra tekniker med lokala och fjärrkontroller, inklusive:
- Pausa video och teckna på skärmen
- Fånga och spara HD-foton
- Dokumentdelning och sambana
- Fjärrlampans aktivering för bättre synlighet
- Fjärrzoom för tydlighet och förståelse
- Samla produktnummer och koder med optisk teckenigenkänning
och mer
SightCall App är kompatibel med Salesforce, ServiceNow, ZenDesk och andra ledande arbetsflöden och CRM. Användare kan automatiskt spara bilder, videor och tillhörande data tillbaka till deras fallfiler för kontinuitet och träning.
Utplacerad globalt används SightCall App av fälttjänstorganisationer till:
- Be om visuellt hjälpmedel från hemmakontoret eller din expert
- ge visuellt hjälp till andra kollegor i fältet
- förbättra serviceprestanda och förbättra kundupplevelsen
Uppdaterades den
1 sep. 2025