SimplyConnect Mobile

NUSO

Meer oor hierdie app

Beter betrek klante met besigheids-sms

SimplyConnect bied landwye teksaktivering vir enige VSA-gebaseerde nommer deur 'n gebruikersvriendelike platform en API-integrasies.
Met ons SMS- en MMS-boodskapstelsel kan jy moeiteloos boodskappe stuur en ontvang via hibriede landlyn-, tolvry- en VoIP-nommers in die VSA, Kanada en baie internasionale bestemmings. Voeg pasgemaakte groete by jou rekeninge om hulle nog meer herkenbaar te maak, pas dan jou boodskappe aan met dinamiese elemente wat 'n verskeidenheid gebruikervoorkeure herken, soos naam, ligging, vorige gesprekke en meer. Ons SimplyConnect-toepassing is wolkgebaseer en beskikbaar op enige toestel wat 'n blaaier het - selfs op 'n persoonlike rekenaar by die huis.

Hoekom SimplyConnect?
SimplyConnect is 'n omvattende wolkboodskapoplossing waarmee jy SMS- en MMS-boodskappe vanaf jou besigheidsfoonnommers, insluitend tradisionele landlyne, kan stuur en ontvang. Gebruik bestaande besigheidsfoonnommers, of kry nuwe nommers, om kontak te maak met kliënte wat nuwe kommunikasieweë oopmaak wat jou handelsmerk versterk. Bereik kliënte in hul voorkeurmedium: TEKS! Met 'n magdom kenmerke is SimplyConnect die nuutste kommunikasiewapen vir besigheid.

vermoëns:
• Teks-aktiveer huidige nommers
Gebruik jou bestaande besigheidfoonnommer om kliënte via SMS- en MMS-boodskappe te kontak
• Betrek klante
Tekspromosies, volg reaksies en ROI, en gebruik aanpasbare sjablone om tekste meer persoonlik te maak
• Stel outo-antwoorde in
Reageer outomaties 24 uur per dag op kliënte met gepasmaakte en voorgestelde teksantwoorde
• Monitor Boodskappe
Hou toesig oor alle tekste wat deur jou besigheid vanaf een rekening gestuur en ontvang word en ontvang e-poskennisgewing van ongeleesde boodskappe
• Bestuur kontakte en skeduleer boodskappe
Stoor kliënte se kontakinligting in 'n soekbare databasis en skeduleer herhalende boodskappe
• Ondersteun Global Messaging
Geniet naatlose SMS'e oor veelvuldige tale en kommunikeer met moedertaal sprekers
• Los klantekwessies op
Handhaaf rekords en geskiedenis van kliëntinteraksies vir probleemoplossing of nuwe geleenthede
• Verseker nakoming
Stuur teksboodskappe wat voldoen aan CTIA, telekommunikasiebedryfsorganisasie wat beste praktyke en riglyne vir boodskappe definieer

Hoe word SimplyConnect geïmplementeer?
Eenvoudig en vinnig. Gebruik 'n bestaande nommer of verkry 'n nuwe nommer by NUSO. Meld dan by jou portaal af vanaf enige blaaier of laai die toepassing af na jou iOS- of Android-foon. Begin om SMS- en MMS-boodskappe op jou plaaslike besigheidsnommer of jou tolvrynommer te stuur en te ontvang.

SimplyConnect Gebruiksgevalle
Veelvuldige nommertoewysings
• Ondersteuningsentrumbestuurders kan veelvuldige teks-geaktiveerde telefoonnommers toewys aan veelvuldige gebruikers oor verskillende skofte om te verseker dat daar geen gapings in dekking is nie.
• Teks bemarkingsveldtogte oor verskeie streke en spoor prestasie na deur verskillende plaaslike nommers vir elke streek toe te ken.
• Veelvuldige agente kan aktiwiteit op 'n enkele teksdraad vanaf hul besigheidsnommer bekyk of daarop reageer.
Boodskap ontploffings
• Wil jy 'n meningspeiling neem? 'n Besigheid kan kliënte massaal SMS en 'n outo-antwoord opstel vir diegene wat antwoord.
• Stel teksverspreidingslyste op om geteikende boodskappe na spesifieke groepe te stuur.
Boodskapargiveer
• Besighede kan historiese teksargiewe deursoek vir voldoening en ouditering.
• Kliëntediensspanne het toegang tot teksgeskiedenis om klantekwessies te verwys en op te los.

Besigheid SMS feite:
Tekste is meer boeiend
• 99% word deur gebruikers oopgemaak
• 95% van tekste word in minder as 3 minute gelees
• 45% van tekste ontvang 'n reaksie
Tekste los probleme vinniger op as telefoonoproepe
• SMS'e is 10x vinniger as om te bel
• Gemiddelde teksreaksietyd is 90 sekondes of minder
• SMS'e word gemiddeld in minder as 5 sekondes gelees
SMS'e word verkies in die Verenigde State
• 90% van verbruikers wil SMS'e gebruik om besighede te bereik
• 50-65% van mense verkies SMS'e bo oproepe

Wat's nuut

Bug fixes