SimplyConnect Mobile

NUSO

Rakenduse teave

Kaasake kliente paremini äritekstide saatmisega

SimplyConnect pakub kasutajasõbraliku platvormi ja API-integratsioonide kaudu üleriigilist teksti lubamist mis tahes USA-põhise numbri jaoks.
Meie SMS- ja MMS-sõnumisüsteemiga saate USA-s, Kanadas ja paljudes rahvusvahelistes sihtkohtades sujuvalt saata ja vastu võtta sõnumeid hübriid-lauatelefoni, tasuta ja VoIP-numbrite kaudu. Lisage oma kontodele kohandatud tervitusi, et muuta need veelgi paremini äratuntavaks, seejärel kohandage oma sõnumeid dünaamiliste elementidega, mis tunnevad ära mitmesugused kasutaja eelistused, nagu nimi, asukoht, varasemad vestlused ja palju muud. Meie SimplyConnecti rakendus on pilvepõhine ja saadaval igas brauseriga seadmes – isegi koduses personaalarvutis.

Miks SimplyConnect?
SimplyConnect on laiaulatuslik pilvesõnumite lahendus, mis võimaldab teil saata ja vastu võtta SMS- ja MMS-sõnumeid oma ettevõtte telefoninumbritelt, sealhulgas traditsioonilistelt lauatelefonidelt. Kasutage olemasolevaid ettevõtte telefoninumbreid või hankige uusi numbreid, et suhelda klientidega, kes avavad uusi suhtlusvõimalusi, mis tugevdavad teie kaubamärki. Jõudke klientideni nende eelistatud meediumis: TEKST! Paljude funktsioonidega SimplyConnect on uusim suhtlusrelv äri jaoks.

Võimalused:
• Tekst-Luba praegused numbrid
Kasutage oma olemasolevat ettevõtte telefoninumbrit klientidega SMS- ja MMS-sõnumite kaudu ühenduse võtmiseks
• Kaasake kliente
Tekstireklaamid, jälgige vastuseid ja ROI-d ning kasutage tekstide meeldivamaks muutmiseks kohandatavaid malle
• Automaatvastuste seadistamine
Vastake klientidele automaatselt 24 tundi ööpäevas kohandatud ja soovitatud tekstvastustega
• Jälgige sõnumeid
Saate jälgida kõiki teie ettevõtte poolt ühelt kontolt saadetud ja vastuvõetud tekstsõnumeid ning saada meiliteavitust lugemata sõnumite kohta
• Kontaktide haldamine ja sõnumite ajastamine
Salvestage kliendi kontaktteave otsitavasse andmebaasi ja ajastage korduvad sõnumid
• Toetage ülemaailmset sõnumivahetust
Nautige sujuvat tekstisõnumite saatmist mitmes keeles, suheldes emakeelena kõnelejatega
• Klientide probleemide lahendamine
Probleemide lahendamise või uute võimaluste leidmiseks säilitage klientidega suhtlemise dokumente ja ajalugu
• Tagada vastavus
Saatke tekstisõnumeid, mis järgivad CTIA-d, telekommunikatsioonitööstuse organisatsiooni, mis määratleb sõnumivahetuse parimad tavad ja juhised

Kuidas SimplyConnecti rakendatakse?
Lihtne ja kiire. Kasutage olemasolevat numbrit või hankige NUSO-lt uus number. Seejärel logige mis tahes brauserist sisse oma portaali või laadige rakendus alla oma iOS- või Android-telefoni. Alustage SMS- ja MMS-sõnumite saatmist ja vastuvõtmist kohalikul ettevõtte numbril või tasuta numbril.

SimplyConnecti kasutusjuhtumid
Mitme numbri määramine
• Tugikeskuse juhid saavad määrata mitmele kasutajale eri vahetustes mitu tekstitoega telefoninumbrit, et tagada, et levialas ei tekiks lünki.
• Tekstiturunduskampaaniad mitmes piirkonnas ja toimivuse jälgimine, määrates igale piirkonnale erinevad kohalikud numbrid.
• Mitu agenti saavad oma ettevõtte numbrist vaadata ühe tekstilõimi tegevust või sellele vastata.
Sõnumilöögid
• Kas soovite osaleda küsitluses? Ettevõte saab klientidele massiliselt sõnumeid saata ja seadistada neile, kes vastavad, automaatse vastuse.
• Koostage tekstijaotusnimekirjad, et saata sihitud sõnumeid kindlatele rühmadele.
Sõnumite arhiveerimine
• Ettevõtted saavad otsida ajaloolistest tekstiarhiividest vastavust ja auditit.
• Klienditeenindusmeeskonnad pääsevad juurde tekstiajaloole, et viidata ja lahendada kliendiprobleeme.

Äritekstide saatmise faktid:
Tekstid on köitvamad
• 99% avavad kasutajad
• 95% tekstidest loetakse läbi vähem kui 3 minutiga
• 45% tekstidest saavad vastuse
Tekstsõnumid lahendavad probleemid kiiremini kui telefonikõned
• Tekstsõnumite saatmine on 10 korda kiirem kui helistamine
• Keskmine tekstile reageerimise aeg on 90 sekundit või vähem
• Tekstsõnumid loetakse keskmiselt alla 5 sekundiga
Sõnumite saatmine on Ameerika Ühendriikides eelistatud
• 90% tarbijatest soovib ettevõteteni jõudmiseks kasutada sõnumite saatmist
• 50-65% inimestest eelistab kõnedele tekstsõnumeid

Mis on uut?

Bug fixes