SimplyConnect Mobile

NUSO

Հավելվածի մասին

Ավելի լավ ներգրավեք հաճախորդներին բիզնես հաղորդագրությունների միջոցով

SimplyConnect-ը տրամադրում է համազգային տեքստի միացում ԱՄՆ-ում գործող ցանկացած համարի համար՝ օգտագործողի համար հարմար հարթակի և API ինտեգրումների միջոցով:
Մեր SMS և MMS հաղորդագրությունների համակարգով դուք կարող եք անխափան ուղարկել և ստանալ հաղորդագրություններ հիբրիդային ֆիքսված, անվճար և VoIP համարներով ԱՄՆ-ում, Կանադայում և բազմաթիվ միջազգային ուղղություններով: Ավելացրեք հարմարեցված ողջույններ ձեր հաշիվներին՝ դրանք ավելի ճանաչելի դարձնելու համար, այնուհետև հարմարեցրեք ձեր հաղորդագրությունները դինամիկ տարրերով, որոնք ճանաչում են օգտվողի մի շարք նախապատվություններ, ինչպիսիք են անունը, գտնվելու վայրը, անցյալ խոսակցությունները և այլն: Մեր SimplyConnect հավելվածը հիմնված է ամպի վրա և հասանելի է ցանկացած սարքի վրա, որն ունի զննարկիչ, նույնիսկ տան անհատական ​​համակարգչում:

Ինչու՞ SimplyConnect:
SimplyConnect-ը ամպային հաղորդագրությունների համապարփակ լուծում է, որը թույլ է տալիս ուղարկել և ստանալ SMS և MMS հաղորդագրություններ ձեր բիզնեսի հեռախոսահամարներից, ներառյալ ավանդական ֆիքսված հեռախոսները: Օգտագործեք առկա բիզնես հեռախոսահամարները կամ ձեռք բերեք նոր համարներ՝ հաճախորդների հետ կապ հաստատելու համար, որոնք բացում են կապի նոր ուղիներ, որոնք ամրապնդում են ձեր ապրանքանիշը: Հասնել հաճախորդներին իրենց նախընտրած միջավայրում՝ TEXT: Մի շարք առանձնահատկություններով՝ SimplyConnect-ը բիզնեսի համար հաղորդակցման նորագույն զենքն է:

Կարողություններ:
• Տեքստ-միացնել ընթացիկ համարները
Օգտագործեք ձեր գործող ընկերության հեռախոսահամարը՝ հաճախորդներին SMS և MMS հաղորդագրությունների միջոցով կապ հաստատելու համար
• Ներգրավել հաճախորդներին
Տեքստային առաջխաղացումներ, հետևեք պատասխաններին և ROI-ին և օգտագործեք հարմարեցված ձևանմուշներ՝ տեքստերն ավելի անձնավորված դարձնելու համար
• Սահմանել ավտոմատ պատասխաններ
Ավտոմատ պատասխանեք հաճախորդներին օրը 24 ժամ՝ հարմարեցված և առաջարկվող տեքստային պատասխաններով
• Վերահսկել հաղորդագրությունները
Վերահսկեք ձեր ընկերության կողմից մեկ հաշվից ուղարկված և ստացված բոլոր տեքստերը և ստացեք էլփոստի ծանուցում չկարդացված հաղորդագրությունների մասին
• Կառավարեք կոնտակտները և ժամանակացույց հաղորդեք հաղորդագրություններին
Պահպանեք հաճախորդների կոնտակտային տվյալները որոնելի տվյալների բազայում և պլանավորեք պարբերական հաղորդագրություններ
• Աջակցեք Global Messaging-ին
Վայելեք անխափան հաղորդագրություններ բազմաթիվ լեզուներով՝ շփվելով բնիկ խոսնակների հետ
• Լուծել հաճախորդների խնդիրները
Պահպանեք հաճախորդների փոխհարաբերությունների գրառումները և պատմությունը խնդիրների լուծման կամ նոր հնարավորությունների համար
• Ապահովել Համապատասխանությունը
Ուղարկեք տեքստային հաղորդագրություններ, որոնք կհամապատասխանեն CTIA-ին, հեռահաղորդակցության ոլորտի կազմակերպությանը, որը սահմանում է հաղորդագրությունների լավագույն փորձը և ուղեցույցները

Ինչպե՞ս է իրականացվում SimplyConnect-ը:
Պարզ և արագ: Օգտագործեք գոյություն ունեցող համարը կամ ձեռք բերեք նոր համար NUSO-ից: Այնուհետև մուտք գործեք ձեր պորտալ ցանկացած դիտարկիչից կամ ներբեռնեք հավելվածը ձեր iOS կամ Android հեռախոսում: Սկսեք ուղարկել և ստանալ SMS և MMS հաղորդագրություններ ձեր տեղական բիզնեսի համարով կամ ձեր անվճար համարով:

SimplyConnect օգտագործման դեպքեր
Բազմաթիվ թվերի նշանակումներ
• Աջակցման կենտրոնի ղեկավարները կարող են մի քանի տեքստային հեռախոսահամարներ հատկացնել մի քանի օգտատերերի տարբեր հերթափոխով` ապահովելու, որ ծածկույթի մեջ բացեր չլինեն:
• Գրեք տեքստային մարքեթինգային արշավներ բազմաթիվ տարածաշրջաններում և հետևեք կատարողականին` յուրաքանչյուր տարածաշրջանի համար տարբեր տեղական համարներ նշանակելով:
• Բազմաթիվ գործակալներ կարող են դիտել կամ պատասխանել գործողություններին մեկ տեքստային շղթայի վրա իրենց բիզնեսի համարից:
Հաղորդագրության պայթյուններ
• Ցանկանու՞մ եք մասնակցել հարցում: Բիզնեսը կարող է զանգվածաբար հաղորդագրություն ուղարկել հաճախորդներին և ստեղծել ավտոմատ արձագանք նրանց համար, ովքեր պատասխանում են:
• Ստեղծեք տեքստի բաշխման ցուցակներ՝ հատուկ խմբերին նպատակային հաղորդագրություններ ուղարկելու համար:
Հաղորդագրությունների արխիվացում
• Ընկերությունները կարող են որոնել պատմական տեքստի արխիվները համապատասխանության և աուդիտի համար:
• Հաճախորդների սպասարկման թիմերը կարող են մուտք գործել տեքստային պատմություն՝ հղում կատարելու և հաճախորդների խնդիրները լուծելու համար:

Բիզնես տեքստային փաստեր.
Տեքստերն ավելի գրավիչ են
• 99%-ը բացվում է օգտատերերի կողմից
• Տեքստերի 95%-ը կարդացվում է 3 րոպեից պակաս ժամանակում
• Տեքստերի 45%-ը պատասխան է ստանում
Տեքստերն ավելի արագ են լուծում հարցերը, քան հեռախոսազանգերը
• SMS ուղարկելը 10 անգամ ավելի արագ է, քան զանգելը
• Տեքստի պատասխանի միջին ժամանակը 90 վայրկյան է կամ ավելի քիչ
• Տեքստային հաղորդագրությունները կարդացվում են միջինը 5 վայրկյանից ցածր
ԱՄՆ-ում նախընտրելի է հաղորդագրություն ուղարկելը
• Սպառողների 90%-ը ցանկանում է հաղորդագրություններ ուղարկել բիզնեսին հասնելու համար
• Մարդկանց 50-65%-ը նախընտրում է հաղորդագրությունները, քան զանգերը

Ինչ նոր բան կա

Bug fixes