SimplyConnect Mobile

NUSO

Осы қолданба туралы

Клиенттерді іскерлік мәтіндермен жақсырақ тартыңыз

SimplyConnect пайдаланушыға ыңғайлы платформа және API интеграциясы арқылы кез келген АҚШ-қа негізделген нөмірге жалпы ұлттық мәтінді қосуды қамтамасыз етеді.
Біздің SMS және MMS хабар алмасу жүйесі арқылы сіз АҚШ, Канада және көптеген халықаралық бағыттардағы гибридті стационарлық, ақысыз және VoIP нөмірлері арқылы хабарламаларды кедергісіз жіберуге және алуға болады. Тіркелгілеріңізді одан да танымал ету үшін теңшелген сәлемдесулерді қосыңыз, содан кейін аты, орналасқан жері, өткен сөйлесулері және т.б. сияқты әртүрлі пайдаланушы қалауларын танитын динамикалық элементтермен хабарларды теңшеңіз. Біздің SimplyConnect қолданбасы бұлтқа негізделген және браузері бар кез келген құрылғыда, тіпті үйдегі жеке компьютерде де қолжетімді.

Неліктен SimplyConnect?
SimplyConnect - бұл іскери телефон нөмірлерінен, соның ішінде дәстүрлі стационарлық телефондардан SMS және MMS хабарламаларын жіберуге және алуға мүмкіндік беретін кешенді бұлттық хабар алмасу шешімі. Брендіңізді күшейтетін жаңа байланыс жолдарын ашатын тұтынушылармен байланысу үшін бар бизнес телефон нөмірлерін пайдаланыңыз немесе жаңа нөмірлер алыңыз. Клиенттерге өздері қалаған ортада қол жеткізіңіз: TEXT! Көптеген мүмкіндіктермен SimplyConnect - бизнеске арналған ең жаңа байланыс құралы.

Мүмкіндіктер:
• Мәтін – Ағымдағы сандарды қосу
Клиенттермен SMS және MMS хабарламалары арқылы байланысу үшін бар бизнес телефон нөміріңізді пайдаланыңыз
• Тұтынушыларды тарту
Мәтіндік жарнамалар, жауаптар мен ROI бақылаңыз және мәтіндерді көрнекті ету үшін теңшелетін үлгілерді пайдаланыңыз
• Автожауаптарды орнату
Тәулігіне 24 сағат тұтынушыларға теңшелген және ұсынылған мәтіндік жауаптармен автоматты түрде жауап беріңіз
• Хабарламаларды бақылау
Бір тіркелгіден бизнесіңіз жіберген және алған барлық мәтіндерді қадағалаңыз және оқылмаған хабарлар туралы электрондық пошта хабарландыруларын алыңыз
• Контактілерді басқару және хабарларды жоспарлау
Тұтынушының байланыс ақпаратын іздеуге болатын дерекқорға сақтаңыз және қайталанатын хабарларды жоспарлаңыз
• Жаһандық хабар алмасуды қолдау
Ана тілінде сөйлейтіндермен сөйлесе отырып, бірнеше тілде үздіксіз мәтіндік хабар алмасудан рахат алыңыз
• Тұтынушы мәселелерін шешу
Мәселені шешу немесе жаңа мүмкіндіктер үшін тұтынушылардың өзара әрекеттесуінің жазбалары мен тарихын сақтаңыз
• Сәйкестікті қамтамасыз ету
Хабар алмасудың үздік тәжірибелері мен нұсқауларын анықтайтын CTIA, телекоммуникация саласы ұйымына сәйкес мәтіндік хабарларды жіберіңіз.

SimplyConnect қалай жүзеге асырылады?
Қарапайым және жылдам. Бар нөмірді пайдаланыңыз немесе NUSO-дан жаңа нөмірді сатып алыңыз. Содан кейін кез келген браузерден порталға кіріңіз немесе қолданбаны iOS немесе Android телефоныңызға жүктеп алыңыз. Жергілікті кәсіпорын нөміріне немесе тегін нөмірге SMS және MMS хабарламаларын жіберуді және алуды бастаңыз.

SimplyConnect пайдалану жағдайлары
Бірнеше санды тағайындау
• Қолдау орталығының менеджерлері қамтуда бос орындардың жоқтығына көз жеткізу үшін әртүрлі ауысымдар бойынша бірнеше пайдаланушыларға мәтінді қолдайтын бірнеше телефон нөмірлерін тағайындай алады.
• Бірнеше аймақ бойынша мәтіндік маркетингтік науқандар және әр аймақ үшін әртүрлі жергілікті нөмірлерді тағайындау арқылы өнімділікті қадағалаңыз.
• Бірнеше агенттер өздерінің бизнес нөмірінен бір мәтін ағынындағы әрекетті көре немесе жауап бере алады.
Хабардың жарылыстары
• Сауалнамаға қатысқыңыз келе ме? Бизнес тұтынушыларға жаппай мәтіндік хабарлама жібере алады және жауап бергендер үшін автоматты жауап орната алады.
• Белгілі бір топтарға мақсатты хабарларды жіберу үшін мәтінді тарату тізімдерін орнатыңыз.
Хабарды мұрағаттау
• Кәсіпорындар сәйкестік пен аудит үшін тарихи мәтін мұрағаттарынан іздей алады.
• Тұтынушыларға қызмет көрсету топтары тұтынушы мәселелеріне сілтеме жасау және шешу үшін мәтіндік тарихқа қол жеткізе алады.

Іскерлік мәтіндік фактілер:
Мәтіндер көбірек қызықтырады
• 99% пайдаланушылар ашады
• Мәтіндердің 95%-ы 3 минуттан аз уақыт ішінде оқылады
• Мәтіндердің 45%-ы жауап алады
Мәтіндер телефон қоңырауларына қарағанда мәселелерді тезірек шешеді
• Мәтіндік хабарлар қоңырау шалудан 10 есе жылдамырақ
• Мәтінге орташа жауап беру уақыты 90 секунд немесе одан аз
• Мәтіндік хабарлар орта есеппен 5 секундтан аз уақыт ішінде оқылады
Құрама Штаттарда мәтіндік хабар алмасуға артықшылық беріледі
• Тұтынушылардың 90%-ы бизнеске хабарласу үшін мәтіндік хабарларды пайдаланғысы келеді
• Адамдардың 50-65%-ы қоңыраулардан гөрі мәтінді ұнатады

Жаңа функциялар

Bug fixes