व्यापार टेक्स्टिङको साथ ग्राहकहरूलाई राम्रोसँग संलग्न गर्नुहोस्
SimplyConnect ले प्रयोगकर्ता-मैत्री प्लेटफर्म र API एकीकरण मार्फत कुनै पनि US-आधारित नम्बरको लागि राष्ट्रव्यापी पाठ-सक्षमता प्रदान गर्दछ।
हाम्रो SMS र MMS सन्देश प्रणाली मार्फत, तपाईंले संयुक्त राज्य अमेरिका, क्यानडा र धेरै अन्तर्राष्ट्रिय गन्तव्यहरूमा हाइब्रिड ल्यान्डलाइन, टोल-फ्री र VoIP नम्बरहरू मार्फत सन्देशहरू पठाउन र प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। आफ्नो खाताहरूमा अनुकूलित अभिवादन थप्नुहोस् तिनीहरूलाई अझ बढी चिन्न योग्य बनाउन, त्यसपछि नाम, स्थान, विगतका कुराकानीहरू र थप जस्ता विभिन्न प्रयोगकर्ता प्राथमिकताहरू पहिचान गर्ने गतिशील तत्वहरूसँग आफ्ना सन्देशहरूलाई अनुकूलित गर्नुहोस्। हाम्रो SimplyConnect एप क्लाउडमा आधारित छ र ब्राउजर भएको कुनै पनि यन्त्रमा उपलब्ध छ - घरको व्यक्तिगत कम्प्युटरमा पनि।
किन SimplyConnect?
SimplyConnect एक व्यापक क्लाउड सन्देश समाधान हो जसले तपाईंलाई परम्परागत ल्यान्डलाइनहरू सहित तपाईंको व्यावसायिक फोन नम्बरहरूबाट SMS र MMS सन्देशहरू पठाउन र प्राप्त गर्न दिन्छ। अवस्थित व्यापार फोन नम्बरहरू प्रयोग गर्नुहोस्, वा नयाँ नम्बरहरू प्राप्त गर्नुहोस्, नयाँ संचार माध्यमहरू खोल्ने ग्राहकहरूसँग जडान गर्न जसले तपाईंको ब्रान्डलाई बलियो बनाउँछ। ग्राहकहरूलाई उनीहरूको मनपर्ने माध्यममा पुग्नुहोस्: TEXT! धेरै सुविधाहरूको साथ, SimplyConnect व्यापारको लागि सबैभन्दा नयाँ सञ्चार हतियार हो।
क्षमताहरू:
• वर्तमान नम्बरहरू पाठ-सक्षम गर्नुहोस्
SMS र MMS सन्देशहरू मार्फत ग्राहकहरूलाई सम्पर्क गर्न आफ्नो अवस्थित व्यापार फोन नम्बर प्रयोग गर्नुहोस्
• ग्राहकहरूलाई संलग्न गर्नुहोस्
टेक्स्ट प्रमोशनहरू, ट्र्याक प्रतिक्रियाहरू र ROI, र पाठहरूलाई थप व्यक्तित्व बनाउन अनुकूलन टेम्प्लेटहरू प्रयोग गर्नुहोस्
• स्वत: प्रतिक्रियाहरू सेट गर्नुहोस्
अनुकूलित र सुझाव गरिएका पाठ प्रतिक्रियाहरूको साथ दिनको 24 घण्टा ग्राहकहरूलाई स्वचालित रूपमा जवाफ दिनुहोस्
• सन्देशहरू निगरानी गर्नुहोस्
एउटै खाताबाट तपाईंको व्यवसायद्वारा पठाइएका र प्राप्त गरिएका सबै पाठहरूको निरीक्षण गर्नुहोस् र नपढिएको सन्देशहरूको इमेल सूचना प्राप्त गर्नुहोस्
• सम्पर्कहरू प्रबन्ध गर्नुहोस् र सन्देशहरू अनुसूची गर्नुहोस्
खोजीयोग्य डाटाबेसमा ग्राहक सम्पर्क जानकारी बचत गर्नुहोस् र आवर्ती सन्देशहरू अनुसूची गर्नुहोस्
• विश्वव्यापी सन्देशलाई समर्थन गर्नुहोस्
नेटिभ स्पिकरहरूसँग सञ्चार गर्ने धेरै भाषाहरूमा सिमलेस टेक्स्टिङको आनन्द लिनुहोस्
• ग्राहक समस्याहरू समाधान गर्नुहोस्
मुद्दा समाधान वा नयाँ अवसरहरूको लागि ग्राहक अन्तरक्रियाको रेकर्ड र इतिहास कायम राख्नुहोस्
• अनुपालन सुनिश्चित गर्नुहोस्
सन्देश पठाउने उत्तम अभ्यास र दिशानिर्देशहरू परिभाषित गर्ने टेलिकम उद्योग संगठन CTIA लाई पालना गर्ने पाठ सन्देशहरू पठाउनुहोस्।
SimplyConnect कसरी लागू हुन्छ?
सरल र छिटो। अवस्थित नम्बर प्रयोग गर्नुहोस् वा NUSO बाट नयाँ नम्बर खरिद गर्नुहोस्। त्यसपछि, कुनै पनि ब्राउजरबाट आफ्नो पोर्टलमा साइन इन गर्नुहोस् वा आफ्नो iOS वा एन्ड्रोइड फोनमा अनुप्रयोग डाउनलोड गर्नुहोस्। तपाईंको स्थानीय व्यापार नम्बर वा तपाईंको टोल-फ्री नम्बरमा SMS र MMS सन्देशहरू पठाउन र प्राप्त गर्न सुरु गर्नुहोस्।
सिम्पली जडान प्रयोग केसहरू
बहु संख्या असाइनमेन्ट
• समर्थन केन्द्रका प्रबन्धकहरूले कभरेजमा कुनै खाडलहरू छैनन् भनी सुनिश्चित गर्न विभिन्न पालीहरूमा धेरै प्रयोगकर्ताहरूलाई धेरै पाठ-सक्षम फोन नम्बरहरू तोक्न सक्छन्।
• धेरै क्षेत्रहरूमा टेक्स्ट मार्केटिङ अभियानहरू र प्रत्येक क्षेत्रका लागि विभिन्न स्थानीय नम्बरहरू तोकाएर प्रदर्शन ट्र्याक गर्नुहोस्।
• धेरै एजेन्टहरूले उनीहरूको व्यापार नम्बरबाट एउटै पाठ थ्रेडमा गतिविधि हेर्न वा प्रतिक्रिया दिन सक्छन्।
सन्देश विस्फोटहरू
• मतदान गर्न चाहनुहुन्छ? व्यवसायले ग्राहकहरूलाई सामूहिक रूपमा पाठ गर्न सक्छ र जवाफ दिनेहरूका लागि स्वत: प्रतिक्रिया सेट अप गर्न सक्छ।
विशेष समूहहरूलाई लक्षित सन्देशहरू पठाउन पाठ वितरण सूचीहरू सेटअप गर्नुहोस्।
सन्देश संग्रह
• व्यवसायहरूले अनुपालन र लेखा परीक्षणको लागि ऐतिहासिक पाठ अभिलेखहरू खोज्न सक्छन्।
• ग्राहक सेवा टोलीहरूले ग्राहक समस्याहरूलाई सन्दर्भ र समाधान गर्न पाठ इतिहास पहुँच गर्न सक्छन्।
व्यापार पाठ तथ्य:
पाठहरू थप आकर्षक छन्
• ९९% प्रयोगकर्ताहरूद्वारा खोलिएका छन्
• ९५% पाठहरू ३ मिनेटभन्दा कममा पढिन्छन्
• ४५% पाठहरूले प्रतिक्रिया प्राप्त गर्छन्
पाठहरूले फोन कलहरू भन्दा छिटो समस्याहरू समाधान गर्दछ
• टेक्स्ट म्यासेज कल गर्नुभन्दा १० गुणा छिटो हुन्छ
• औसत पाठ प्रतिक्रिया समय 90 सेकेन्ड वा कम छ
• पाठ सन्देशहरू औसतमा ५ सेकेन्डभन्दा कममा पढिन्छन्
संयुक्त राज्यमा टेक्स्टिङलाई प्राथमिकता दिइन्छ
• ९०% उपभोक्ताहरू व्यवसायमा पुग्न टेक्स्टिङ प्रयोग गर्न चाहन्छन्
• ५०-६५% मानिसहरू कलभन्दा टेक्स्ट म्यासेज गर्न रुचाउँछन्
मा अपडेट गरिएको
२०२४ जुलाई २४