بزنس ٹیکسٹنگ کے ساتھ صارفین کو بہتر طور پر مشغول کریں۔
SimplyConnect صارف دوست پلیٹ فارم اور API انٹیگریشنز کے ذریعے امریکہ میں مقیم کسی بھی نمبر کے لیے ملک گیر ٹیکسٹ ایبلمنٹ فراہم کرتا ہے۔
ہمارے SMS اور MMS پیغام رسانی کے نظام کے ساتھ، آپ بغیر کسی رکاوٹ کے ہائبرڈ لینڈ لائن، ٹول فری اور VoIP نمبروں کے ذریعے امریکہ، کینیڈا اور بہت سے بین الاقوامی مقامات پر پیغامات بھیج اور وصول کر سکتے ہیں۔ اپنے اکاؤنٹس میں حسب ضرورت مبارکبادیں شامل کریں تاکہ انہیں اور بھی زیادہ قابل شناخت بنایا جاسکے، پھر اپنے پیغامات کو متحرک عناصر کے ساتھ اپنی مرضی کے مطابق بنائیں جو صارف کی مختلف ترجیحات جیسے کہ نام، مقام، ماضی کی بات چیت وغیرہ کو پہچانتے ہیں۔ ہماری SimplyConnect ایپ کلاؤڈ پر مبنی ہے اور کسی بھی ڈیوائس پر دستیاب ہے جس میں براؤزر ہے - یہاں تک کہ گھر میں موجود ذاتی کمپیوٹر پر بھی۔
SimplyConnect کیوں؟
SimplyConnect ایک جامع کلاؤڈ میسجنگ حل ہے جو آپ کو روایتی لینڈ لائنز سمیت اپنے کاروباری فون نمبروں سے SMS اور MMS پیغامات بھیجنے اور وصول کرنے دیتا ہے۔ موجودہ کاروباری فون نمبرز کا استعمال کریں، یا نئے نمبرز حاصل کریں، تاکہ آپ کے برانڈ کو تقویت دینے والے مواصلات کے نئے راستے کھولنے والے صارفین سے رابطہ قائم کریں۔ صارفین تک ان کے پسندیدہ میڈیم میں پہنچیں: TEXT! بہت ساری خصوصیات کے ساتھ، SimplyConnect کاروبار کے لیے مواصلات کا جدید ترین ہتھیار ہے۔
صلاحیتیں:
• موجودہ نمبروں کو متن سے فعال کریں۔
SMS اور MMS پیغامات کے ذریعے صارفین سے رابطہ کرنے کے لیے اپنا موجودہ کاروباری فون نمبر استعمال کریں۔
• صارفین کو مشغول رکھیں
ٹیکسٹ پروموشنز، ٹریک جوابات اور ROI، اور متن کو مزید ذاتی بنانے کے لیے حسب ضرورت ٹیمپلیٹس کا استعمال کریں
• خودکار جوابات سیٹ کریں۔
حسب ضرورت اور تجویز کردہ ٹیکسٹ جوابات کے ساتھ صارفین کو 24 گھنٹے خودکار طور پر جواب دیں۔
• پیغامات کی نگرانی کریں۔
ایک اکاؤنٹ سے اپنے کاروبار کی طرف سے بھیجے اور موصول ہونے والے تمام ٹیکسٹس کی نگرانی کریں اور بغیر پڑھے ہوئے پیغامات کی ای میل اطلاع موصول کریں۔
• رابطوں کا نظم کریں اور پیغامات کو شیڈول کریں۔
تلاش کے قابل ڈیٹا بیس میں کسٹمر کی رابطہ کی معلومات کو محفوظ کریں اور بار بار آنے والے پیغامات کو شیڈول کریں۔
• عالمی پیغام رسانی کی حمایت کریں۔
مقامی بولنے والوں کے ساتھ بات چیت کرتے ہوئے متعدد زبانوں میں بغیر کسی رکاوٹ کے ٹیکسٹنگ کا لطف اٹھائیں۔
گاہک کے مسائل حل کریں۔
مسئلے کے حل یا نئے مواقع کے لیے صارفین کے تعاملات کے ریکارڈ اور تاریخ کو برقرار رکھیں
• تعمیل کو یقینی بنائیں
ایسے ٹیکسٹ پیغامات بھیجیں جو CTIA، ٹیلی کام انڈسٹری کی تنظیم کے مطابق ہوں جو پیغام رسانی کے بہترین طریقوں اور رہنما خطوط کی وضاحت کرتی ہے۔
SimplyConnect کو کیسے نافذ کیا جاتا ہے؟
سادہ اور تیز۔ ایک موجودہ نمبر استعمال کریں یا NUSO سے نیا نمبر حاصل کریں۔ پھر، کسی بھی براؤزر سے اپنے پورٹل میں سائن ان کریں یا اپنے iOS یا Android فون پر ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ کریں۔ اپنے مقامی کاروباری نمبر یا اپنے ٹول فری نمبر پر SMS اور MMS پیغامات بھیجنا اور وصول کرنا شروع کریں۔
بس استعمال کے کیسز کو جوڑیں۔
متعدد نمبر اسائنمنٹس
• سپورٹ سنٹر مینیجرز مختلف شفٹوں میں متعدد صارفین کو متعدد ٹیکسٹ-انبلڈ فون نمبرز تفویض کر سکتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کوریج میں کوئی خلا نہیں ہے۔
• متعدد خطوں میں ٹیکسٹ مارکیٹنگ کی مہمات اور ہر علاقے کے لیے مختلف مقامی نمبر تفویض کرکے کارکردگی کو ٹریک کریں۔
• متعدد ایجنٹ اپنے کاروباری نمبر سے ایک ٹیکسٹ تھریڈ پر سرگرمی دیکھ سکتے ہیں یا اس کا جواب دے سکتے ہیں۔
میسج بلاسٹ
• رائے شماری کرنا چاہتے ہیں؟ ایک کاروبار صارفین کو اجتماعی متن بھیج سکتا ہے اور جواب دینے والوں کے لیے ایک خودکار جواب ترتیب دے سکتا ہے۔
مخصوص گروپوں کو ہدفی پیغامات بھیجنے کے لیے متن کی تقسیم کی فہرستیں ترتیب دیں۔
میسج آرکائیونگ
• کاروبار تعمیل اور آڈیٹنگ کے لیے تاریخی ٹیکسٹ آرکائیوز تلاش کر سکتے ہیں۔
• کسٹمر سروس ٹیمیں کسٹمر کے مسائل کا حوالہ دینے اور حل کرنے کے لیے ٹیکسٹ ہسٹری تک رسائی حاصل کر سکتی ہیں۔
بزنس ٹیکسٹنگ حقائق:
متن زیادہ دلفریب ہیں۔
• 99% صارفین کے ذریعہ کھولے گئے ہیں۔
• 95% متن 3 منٹ سے بھی کم وقت میں پڑھے جاتے ہیں۔
• 45% متن کو جواب ملتا ہے۔
ٹیکسٹس فون کالز سے زیادہ تیزی سے مسائل کو حل کرتے ہیں۔
• کال کرنے سے ٹیکسٹنگ 10x تیز ہے۔
متن کے جواب کا اوسط وقت 90 سیکنڈ یا اس سے کم ہے۔
• متنی پیغامات اوسطاً 5 سیکنڈ سے کم میں پڑھے جاتے ہیں۔
ریاستہائے متحدہ میں ٹیکسٹنگ کو ترجیح دی جاتی ہے۔
• 90% صارفین کاروبار تک پہنچنے کے لیے ٹیکسٹنگ کا استعمال کرنا چاہتے ہیں۔
• 50-65% لوگ کالوں پر ٹیکسٹ کو ترجیح دیتے ہیں۔
اپ ڈیٹ کردہ بتاریخ
24 جولائی، 2024