通过商务短信更好地吸引客户
SimplyConnect 通过用户友好的平台和 API 集成为任何美国号码提供全国性的文本支持。
借助我们的 SMS 和 MMS 消息系统,您可以在美国、加拿大和许多国际目的地通过混合固定电话、免费电话和 VoIP 号码无缝发送和接收消息。向您的帐户添加自定义问候语,使其更易于识别,然后使用可识别各种用户偏好(例如姓名、位置、过去的对话等)的动态元素自定义您的消息。我们的 SimplyConnect 应用程序是基于云的,可在任何具有浏览器的设备上使用 - 甚至在家里的个人电脑上。
为什么选择简单连接?
SimplyConnect 是一个全面的云消息传递解决方案,可让您从您的企业电话号码(包括传统固定电话)发送和接收 SMS 和 MMS 消息。使用现有的商务电话号码或获取新号码,与客户建立联系,开辟新的沟通渠道,强化您的品牌。以客户的首选媒介吸引客户:TEXT!凭借众多功能,SimplyConnect 是最新的企业通信武器。
能力:
• 文本启用当前号码
使用您现有的公司电话号码通过短信和彩信联系客户
• 吸引客户
文字促销、跟踪响应和投资回报率,并利用可定制的模板使文字更人性化
• 设置自动回复
每天 24 小时自动回复客户,提供定制和建议的文本回复
• 监控消息
监督您的企业从一个帐户发送和接收的所有文本,并接收未读消息的电子邮件通知
• 管理联系人和安排消息
将客户联系信息保存在可搜索的数据库中并安排定期消息
• 支持全球消息
享受跨多种语言的无缝短信与母语人士交流
• 解决客户问题
维护客户互动的记录和历史,以解决问题或获得新机会
• 确保合规
发送符合 CTIA(定义消息传递最佳实践和指南的电信行业组织)的短信
SimplyConnect 是如何实施的?
简单快速。使用现有号码或从 NUSO 购买新号码。然后,从任何浏览器登录您的门户或将应用程序下载到您的 iOS 或 Android 手机。开始使用您的本地企业号码或免费电话号码发送和接收 SMS 和 MMS 消息。
简单连接用例
多个号码分配
• 支持中心经理可以将多个支持文本的电话号码分配给不同班次的多个用户,以确保覆盖范围没有缺口。
• 跨多个地区的文字营销活动并通过为每个地区分配不同的本地号码来跟踪绩效。
• 多个座席可以从他们的业务号码查看或响应单个文本线程上的活动。
消息群发
• 想参加投票吗?企业可以向客户群发短信,并为回复的人设置自动回复。
• 设置文本分发列表以向特定组发送有针对性的消息。
消息归档
• 企业可以搜索历史文本档案以进行合规性和审计。
• 客户服务团队可以访问文本历史记录以参考和解决客户问题。
商务短信事实:
文字更吸引人
• 99% 由用户打开
• 95% 的文本在 3 分钟内阅读完毕
• 45% 的文本收到回复
短信比电话更快地解决问题
• 发短信比打电话快 10 倍
• 平均文本响应时间为 90 秒或更短
• 平均在 5 秒内阅读短信
在美国发短信是首选
• 90% 的消费者希望通过短信联系企业
• 50-65% 的人更喜欢短信而不是电话