U+휴대폰 분실 파손 보험

LG유플러스(LG Uplus Corporation)

Tietoa sovelluksesta

[Sovelluksen perustiedot]
- Tämä on LG U+:n suoraan kehittämä ja ylläpitämä virallinen U+:n sovellus hakeakseen korvauksia asiakkaille, jotka ovat tilaaneet LGU+-matkapuhelimen vahinko-/vahinkovakuutuksen. (Asiakkaat, joilla on vakuutus muilta lentoyhtiöiltä, ​​eivät voi käyttää sitä.)
- Tämän sovelluksen avulla voit hakea korvausta menetyksestä tai vahingosta riippuen vakuutustuotteestasi (älypuhelin/levy/kello).
- Tätä sovellusta tuetaan Android 7.0:sta ja uudemmista.

[Perusopas]
- Vahingoittuneet asiakkaat käsitellään nopeammin, jos he käyttävät sovellusta A/S-keskuksen korjausten jälkeen.
- Jos olet kadottanut puhelimesi, ota yhteyttä U+-asiakaskeskukseen (1644-5108) löytääksesi kadonneen puhelimen sijainnin ja ilmoittaa kadonneesta puhelimesta.

[Käyttötoimenpiteet ja näytön toiminnot]
- (Vahinkotapauksessa) Kirjaudu sisään → Onnettomuusraportti → Lähetä vaaditut asiakirjat → Asiakirjojen tarkistus → Korjausmaksuvakuus
- (Katoamisen sattuessa) Kirjaudu sisään → Tapaturmaraportti → Lähetä vaaditut asiakirjat → Asiakirjojen tarkistus → Valitse korvausmatkapuhelin → Valitse kuittitapa → Kuriiritoimituskysely/Käy myymälässä
- (Yleinen) Tilauksen tila / Edistymistä koskeva kysely / Korvaushistoriakysely / Korvausmenettelytiedot / Ilmoitukset

[U+:n uusien ominaisuuksien tarjoaminen]
1) Voit kirjautua sisään olosuhteiden mukaan myös ilman julkista varmennetta.
- Kirjaudu sisään matkapuhelimeesi (vaurioitunut): Matkapuhelimen tekstiviesti / U+ID-todennus
- Kirjaudu sisään toiseen matkapuhelimeen (kadonnut): Tietoliikennemaksun maksutiedot (kirjoita pankkitilin/kortin numeron 4 viimeistä numeroa)
※Jos korvauksen hakeminen ei onnistu älypuhelimen suorituskyvyn, tallennustilan tms. ongelmien vuoksi, täytä hakemus verkkosivuston tai korvauskeskuksen kautta.
* Korvaussivusto: https://ucare.uplus.co.kr:8443/web/#/
* Korvausasiakaskeskus: 1544-1110

2) Sovelluksen avulla voit minimoida lähettämäsi asiakirjat.
- (Yleiset asiakirjat): Sinun ei tarvitse lähettää "vakuutushakemuslomaketta" ja "henkilötietojen käsittelyn suostumuslomaketta", valitse vain 6 kohdetta sovelluksesta.
- (Vahinkotapauksessa): LG Electronics -asiakkaiden ei tarvitse lähettää "korjauskuittia" tai "korjausarviota", koska se salataan ja linkitetään televiestintäyhtiöön/vakuutusyhtiöön, kun he suostuvat toimittamaan korjaustiedot korjauksen jälkeen. A/S-keskuksessa.
※ Samsung Electronicsin/Applen asiakkaiden on rekisteröidyttävä saatuaan tarvittavat asiakirjat (linkitetään tulevaisuudessa).
- (Katoamisen sattuessa): Kadonnutta kuittia ei tarvitse lähettää.

3) Hae heti korvaushakemuksesta valmistumiseen, niin ilmoitamme sinulle edistymisestä.
- (Katoamisen sattuessa) Voit valita korvatun matkapuhelimen suoraan sovelluksesta ja maksaa omavastuun.
- (Katoamisen sattuessa) Kun vastaanotat korvausmatkapuhelimen, voit vastaanottaa sen samana päivänä käymällä läheisessä suoraliikkeessä kuriiritoimituksen lisäksi (Soul/Gyeonggi saatavilla).
- (Edistyksen tilatiedot) Tapaturmarekisteröinti → asiakirjojen tarkistus → vahinkokorjausmaksun maksu (korvaus katoamisen yhteydessä, matkapuhelintoimituksen seuranta) Ilmoitamme tilasta jokaisessa vaiheessa.

[Korosta käyttötottumuksiin räätälöityjä sovelluksia]
- (Vahinkotapauksessa) Pankkitilillä viestintämaksun maksavat asiakkaat tallettavat sen U+:ssa rekisteröidylle viestintämaksun talletustilille (toinen talletustili voidaan syöttää).

[APP-käyttöoikeustiedot]
- Ilmoitamme sinulle palvelun edellyttämistä käyttöoikeuksista.

1) Vaaditut käyttöoikeudet
- Yhteystiedot: Käyttöoikeudet yksinkertaiseen kirjautumiseen
-Puhelin: Käyttöoikeudet helppoa kirjautumista varten
- Kamera: Ota valokuvia palkintojen lähettämistä varten
- Tallennustila (valokuva/video): Katsele valokuvia palkintojen lähettämistä varten

[tietosuojakäytäntö]
http://p-policy.uplus.co.kr/privacy/v1

Uutta

U+휴대폰 분실 파손 보험 24년 8월 정기 개편