[Grunnupplýsingar um forrit]
- Þetta er opinber forrit U+ þróað og rekið beint af LG U+ til að sækja um bætur fyrir viðskiptavini sem eru áskrifendur að LGU+ farsímatjóns-/tjónatryggingu. (Viðskiptavinir með tryggingu frá öðrum flutningsaðilum geta ekki notað það.)
- Þetta app gerir þér kleift að sækja um bætur fyrir tjón eða tjón eftir vátryggingarvöru þinni (snjallsími/púði/úr).
- Þetta app er stutt frá Android 7.0 og nýrri.
[Grunnleiðbeiningar]
- Viðskiptavinir með skemmdir verða afgreiddir hraðar ef þeir nota appið að loknum viðgerðum í A/S miðstöðinni.
- Ef þú hefur týnt símanum þínum, vinsamlegast hafðu samband við U+ viðskiptavinamiðstöð (1644-5108) til að „Finndu glataðan símastað“ og „Tilkynna glataðan síma“.
[Notkunaraðferðir og skjáaðgerðir]
- (Ef um skemmdir er að ræða) Skráðu þig inn → Slysaskýrsla → Sendu inn nauðsynleg skjöl → Skjalaskimun → Innborgun viðgerðargjalds
- (Ef tapast) Innskráning → Slysaskýrsla → Sendu inn nauðsynleg skjöl → Skjalaskoðun → Veldu skaðabótarfarsíma → Veldu kvittunaraðferð → Fyrirspurn um afhendingu sendiboða/fyrirspurn um heimsókn í verslun
- (Algeng) Áskriftarstaða / Fyrirspurn um framvindustöðu / Fyrirspurn um bótasögu / Upplýsingar um bótamál / Tilkynningar
[Býður upp á nýja eiginleika U+]
1) Þú getur skráð þig inn í samræmi við aðstæður þínar, jafnvel án opinbers vottorðs.
- Skráðu þig inn á farsímann minn (skemmdur): Farsímatextaskilaboð / U+ID auðkenning
- Skráðu þig inn í annan farsíma (týndur): Greiðsluupplýsingar fjarskiptagjalda (sláðu inn síðustu 4 tölustafina í bankareikningi/kortanúmeri)
※Ef umsókn um bætur er ekki slétt vegna vandamála með frammistöðu snjallsíma, geymslupláss osfrv., vinsamlegast sóttu um í gegnum vefsíðuna eða bótamiðstöðina.
* Skaðabótavefsíða: https://ucare.uplus.co.kr:8443/web/#/
* Viðskiptavinamiðstöð bóta: 1544-1110
2) Með því að nota appið geturðu lágmarkað skjölin sem þú sendir inn.
- (Algeng skjöl): Þú þarft ekki að leggja fram „tryggingaeyðublað“ og „samþykkiseyðublað fyrir vinnslu persónuupplýsinga“, veldu bara 6 atriði í appinu.
- (Ef um tjón er að ræða): Viðskiptavinir LG Electronics þurfa ekki að leggja fram 'viðgerðarkvittun' eða 'viðgerðaráætlun' þar sem hún verður dulkóðuð og tengd við fjarskiptafyrirtækið/tryggingafélagið þegar þeir samþykkja að veita viðgerðarupplýsingar eftir að viðgerð lýkur í A/S miðstöðinni.
※ Samsung Electronics/Apple viðskiptavinir þurfa að skrá sig eftir að hafa tekið nauðsynleg skjöl (Tengist í framtíðinni)
- (Ef um tap er að ræða): Engin þörf er á að leggja fram „Týnt kvittun“.
3) Sæktu um strax frá bótaumsókn til fullnaðar og við munum upplýsa þig um framvinduna.
- (Ef tjón er) Þú getur valið farsíma með bætur beint úr appinu og borgað sjálfsábyrgð.
- (Ef þú tapar) Þegar þú færð skaðabótarfarsíma geturðu fengið hann samdægurs með því að heimsækja beina verslun í nágrenninu auk sendingarsendinga (Seoul/Gyeonggi í boði).
- (Upplýsingar um stöðu framvindu) Slysaskráning → skjalaskoðun → greiðsla tjónaviðgerðargjalds (bætur ef tjón verður, rakning farsímasendingar) Við munum upplýsa þig um stöðuna á hverju stigi.
[Aukaðu forrit sem eru sérsniðin að notkunarmynstri]
- (Ef um tjón er að ræða) Viðskiptavinir sem greiða samskiptagjaldið með bankareikningi leggja samskiptagjaldið inn á innlánsreikning samskiptagjaldsins sem skráður er hjá U+ (hægt er að slá inn annan innlánsreikning).
[upplýsingar um aðgangsheimild APP]
- Við munum upplýsa þig um aðgangsréttinn sem þarf fyrir þjónustuna.
1) Nauðsynleg aðgangsréttindi
- Tengiliður: Aðgangsréttur fyrir einfalda innskráningu
-Sími: Aðgangsréttur fyrir einfalda innskráningu
- Myndavél: Taktu myndir til að senda inn verðlaun
- Geymslupláss (mynd/myndband): Skoðaðu myndir til að senda inn verðlaun
[persónuverndarstefna]
http://p-policy.uplus.co.kr/privacy/v1