U+휴대폰 분실 파손 보험

LG유플러스(LG Uplus Corporation)

Энэ аппын тухай

[Аппын үндсэн мэдээлэл]
- Энэ бол LGU+ гар утасны алдагдал, гэмтлийн даатгалд хамрагдсан хэрэглэгчдийн нөхөн төлбөр авах хүсэлт гаргах зорилгоор LG U+-аас шууд хөгжүүлж, ажиллуулдаг U+-ийн албан ёсны програм юм. (Бусад операторын даатгалтай үйлчлүүлэгч үүнийг ашиглах боломжгүй.)
- Энэхүү аппликейшн нь даатгалын бүтээгдэхүүн (ухаалаг утас, дэвсгэр/цаг) -аас хамааран хохирол, нөхөн төлбөр авах хүсэлт гаргах боломжийг танд олгоно.
- Энэ програм нь Android 7.0 болон түүнээс дээш хувилбаруудад дэмжигддэг.

[Үндсэн гарын авлага]
- Хохиролтой үйлчлүүлэгчид A/S төвд засвар хийж дууссаны дараа уг програмыг ашиглавал илүү хурдан шийдэгдэх болно.
- Хэрэв та утсаа гээсэн бол U+ Хэрэглэгчийн төвтэй (1644-5108) холбогдож ‘Гээгдсэн утасны байршлыг олох’ болон ‘Алдагдсан утсаа мэдээлнэ үү’.

[Ашиглалтын журам ба дэлгэцийн функцууд]
- (Гэмтсэн тохиолдолд) Нэвтрэх → Ослын тайлан → Шаардлагатай бичиг баримт бүрдүүлэх → Баримт бичгийг шалгах → Засварын хураамжийн барьцаа
- (Алдагдсан тохиолдолд) Нэвтрэх → Ослын тайлан → Шаардлагатай бичиг баримтыг ирүүлэх → Баримт бичгийг хянах → Нөхөн төлбөрийн гар утсыг сонгох → Хүлээн авах аргыг сонгох → Шуудангийн хүргэлтийн лавлагаа/Дэлгүүрт зочлох лавлагаа
- (Нийтлэг) Захиалгын байдал / Явцын байдлын лавлагаа / Нөхөн төлбөрийн түүхийн лавлагаа / Нөхөн олговрын журмын мэдээлэл / Мэдэгдэл

[U+-ийн шинэ боломжуудыг олгож байна]
1) Та өөрийн нөхцөл байдлын дагуу нийтийн гэрчилгээгүй ч нэвтэрч болно.
- Миний гар утсанд нэвтрэх (гэмтэлтэй): Гар утасны мессеж / U+ID баталгаажуулалт
- Өөр гар утас руу нэвтрэх (алдагдсан): Харилцаа холбооны төлбөрийн мэдээлэл (банкны данс/картын дугаарын сүүлийн 4 оронг оруулна уу)
※Ухаалаг утасны гүйцэтгэл, хадгалах зай гэх мэт асуудлаас болж нөхөн олговор авах хүсэлт нь жигд бус байвал вэбсайт эсвэл нөхөн олговрын төвөөр дамжуулан өргөдөл гаргана уу.
* Нөхөн төлбөрийн вэбсайт: https://ucare.uplus.co.kr:8443/web/#/
* Нөхөн төлбөрийн харилцагчийн төв: 1544-1110

2) Програмыг ашигласнаар та илгээсэн баримт бичгүүдийг багасгах боломжтой.
- (Нийтлэг баримт бичиг): Та "даатгалын нэхэмжлэлийн маягт" болон "хувийн мэдээлэл боловсруулах зөвшөөрлийн маягт"-ыг бөглөх шаардлагагүй, програмаас 6 зүйлийг сонгоход хангалттай.
- (Гэмтсэн тохиолдолд): LG Electronics-ийн хэрэглэгчид засварын ажил дууссаны дараа засварын мэдээлэл өгөхийг зөвшөөрсөн тохиолдолд харилцаа холбооны компани/даатгалын компанитай холбогдож, шифрлэгдсэн байх тул "засварын баримт" эсвэл "засварын тооцоо" гаргах шаардлагагүй. A/S төвд.
※ Samsung Electronics/Apple-ийн хэрэглэгчид шаардлагатай бичиг баримтыг авсны дараа бүртгүүлэх шаардлагатай (Ирээдүйд холбогдох болно).
- (Гэгдүүлсэн тохиолдолд): “Гээгдсэн баримт” өгөх шаардлагагүй.

3) Нөхөн олговрын өргөдөл гаргахаас эхлээд дуусгах хүртэл нэн даруй өргөдөл гаргавал бид явцын талаар танд мэдэгдэх болно.
- (Алдагдсан тохиолдолд) Та програмаас шууд нөхөн төлбөртэй гар утсаа сонгоод суутгал төлж болно.
- (Гэгдүүлсэн тохиолдолд) Нөхөн төлбөртэй гар утас авахдаа шуудангийн хүргэлтээс гадна ойролцоох шууд дэлгүүрээр үйлчлүүлснээр тухайн өдөртөө авах боломжтой (Сөүл/Кёнги боломжтой).
- (Явцын төлөвийн мэдээлэл) Ослын бүртгэл → бичиг баримтын үзлэг → гэмтэл засварын төлбөр төлөх (алдагдсан тохиолдолд нөхөн олговор олгох, гар утасны хүргэлтийг хянах) Бид үе шат бүрт нөхцөл байдлын талаар мэдээлэх болно.

[Ашиглалтын хэв маягт тохируулсан програмуудыг тодруулна уу]
- (Гэмтсэн тохиолдолд) Холбооны хураамжийг банкны дансаар төлсөн хэрэглэгчид холбооны хураамжийг U+-д бүртгүүлсэн холбооны хураамжийн хадгаламжийн дансанд хийнэ (өөр данс оруулах боломжтой).

[APP-д хандах зөвшөөрлийн мэдээлэл]
- Бид танд үйлчилгээнд шаардлагатай нэвтрэх эрхийн талаар мэдээлэх болно.

1) Шаардлагатай нэвтрэх эрх
- Холбоо барих: Энгийн нэвтрэх эрх
-Утас: Энгийн нэвтрэх эрх
- Камер: Шагнал гардуулахын тулд зураг авна уу
- Хадгалах зай (фото/видео): Шагналыг илгээхийн тулд зураг үзэх

[нууцлалын бодлого]
http://p-policy.uplus.co.kr/privacy/v1

Шинэ юм юу байна

U+휴대폰 분실 파손 보험 24년 8월 정기 개편