U+휴대폰 분실 파손 보험

LG유플러스(LG Uplus Corporation)

Rreth këtij aplikacioni

[Informacionet bazë të aplikacionit]
- Ky është aplikacioni zyrtar i U+ i zhvilluar dhe operuar drejtpërdrejt nga LG U+ për të aplikuar për kompensim për klientët që abonohen në sigurimin e humbjes/dëmtimit të celularit LGU+. (Klientët me sigurim nga transportues të tjerë nuk mund ta përdorin atë.)
- Ky aplikacion ju lejon të aplikoni për kompensim për humbje ose dëmtim në varësi të produktit tuaj të sigurimit (smartphone/pad/orë).
- Ky aplikacion mbështetet nga Android 7.0 dhe më lart.

[Udhëzues bazë]
- Klientët me dëmtime do të përpunohen më shpejt nëse përdorin aplikacionin pas përfundimit të riparimeve në qendrën A/S.
- Nëse e keni humbur telefonin, ju lutemi kontaktoni Qendrën e Klientëve të U+ (1644-5108) për "Gjej vendndodhjen e telefonit të humbur" dhe "Raporto telefonin e humbur".

[Procedurat e përdorimit dhe funksionet e ekranit]
- (Në rast dëmtimi) Hyni → Raporti i aksidentit → Paraqisni dokumentet e kërkuara → Kontrollimi i dokumenteve → Depozita e tarifës së riparimit
- (Në rast humbjeje) Hyni → Raporti i aksidentit → Paraqisni dokumentet e kërkuara → Rishikimi i dokumentit → Zgjidh celularin e kompensimit → Zgjidh metodën e marrjes → Kërkesa për dërgimin e korrierit/Kërkesa për vizitë në dyqan
- (E zakonshme) Statusi i abonimit / Kërkimi i statusit të progresit / Kërkimi i historisë së kompensimit / Informacioni i procedurës së kompensimit / Njoftimet

[Duke ofruar veçori të reja të U+]
1) Ju mund të identifikoheni sipas rrethanave tuaja edhe pa një certifikatë publike.
- Identifikohu në celularin tim (i dëmtuar): Mesazh me tekst në celular / Vërtetim U+ID
- Hyni në një telefon tjetër celular (i humbur): Informacioni i pagesës së tarifës së telekomunikacionit (futni 4 shifrat e fundit të llogarisë bankare/numrit të kartës)
※Nëse aplikimi për kompensim nuk është i qetë për shkak të problemeve me performancën e telefonit inteligjent, hapësirën e ruajtjes, etj., ju lutemi aplikoni përmes faqes së internetit ose qendrës së kompensimit.
* Uebfaqja e kompensimit: https://ucare.uplus.co.kr:8443/web/#/
* Qendra e Klientit të Kompensimit: 1544-1110

2) Duke përdorur aplikacionin, mund të minimizoni dokumentet që dorëzoni.
- (Dokumentet e zakonshme): Nuk keni nevojë të paraqisni 'formularin e kërkesës për sigurim' dhe 'formularin e pëlqimit për përpunimin e informacionit personal', thjesht zgjidhni 6 artikuj në aplikacion.
- (Në rast dëmtimi): Klientët e LG Electronics nuk kanë nevojë të dorëzojnë një 'faturë riparimi' ose 'vlerësim riparimi' pasi ajo do të jetë e koduar dhe e lidhur me kompaninë e telekomunikacionit/kompaninë e sigurimit kur ata bien dakord të japin informacionin e riparimit pas përfundimit të riparimeve në qendrën A/S.
※ Klientët e Samsung Electronics/Apple duhet të regjistrohen pasi të marrin dokumentet e kërkuara (Për t'u lidhur në të ardhmen).
- (Në rast humbje): Nuk ka nevojë të dorëzoni një 'Faturë të humbur'.

3) Aplikoni menjëherë nga aplikimi për kompensim deri në përfundim dhe ne do t'ju informojmë për progresin.
- (Në rast humbjeje) Mund të zgjidhni një celular të kompensuar direkt nga aplikacioni dhe të paguani zbritjen.
- (Në rast humbjeje) Kur merrni një telefon celular kompensimi, mund ta merrni atë në të njëjtën ditë duke vizituar një dyqan të drejtpërdrejtë aty pranë, përveç dërgesës me korrier (në dispozicion në Seul/Gyeonggi).
- (Informacioni i statusit të progresit) Regjistrimi i aksidentit → rishikimi i dokumenteve → pagesa e tarifës për riparimin e dëmit (kompensimi në rast humbjeje, gjurmimi i dorëzimit të telefonit celular) Ne do t'ju informojmë për statusin në çdo fazë.

[Theksoni aplikacionet e përshtatura për modelet e përdorimit]
- (Në rast dëmtimi) Klientët që paguajnë tarifën e komunikimit me llogari bankare do ta depozitojnë tarifën e komunikimit në llogarinë e depozitës së tarifës së komunikimit të regjistruar me U+ (mund të futet një llogari tjetër depozite).

[Informacioni i lejes së hyrjes në APP]
- Ne do t'ju informojmë për të drejtat e aksesit të kërkuara për shërbimin.

1) Të drejtat e nevojshme të aksesit
- Kontakt: Të drejtat e aksesit për hyrje të thjeshtë
-Telefon: Të drejtat e aksesit për hyrje të thjeshtë
- Kamera: Bëni foto për dorëzimin e shpërblimit
- Hapësira e ruajtjes (foto/video): Shikoni fotot për dorëzimin e shpërblimit

[politikën e privatësisë]
http://p-policy.uplus.co.kr/privacy/v1

Ç'të reja ka

U+휴대폰 분실 파손 보험 24년 8월 정기 개편