U+휴대폰 분실 파손 보험

LG유플러스(LG Uplus Corporation)

О овој апликацији

[Основне информације о апликацији]
- Ово је званична апликација У+ коју је развила и којом директно управља ЛГ У+ да би се пријавила за надокнаду за кориснике који су претплаћени на ЛГУ+ осигурање од губитка/оштећења мобилног телефона. (Клијенти са осигурањем од других превозника не могу га користити.)
- Ова апликација вам омогућава да се пријавите за надокнаду за губитак или штету у зависности од вашег производа осигурања (паметни телефон/пад/сат).
- Ова апликација је подржана од Андроида 7.0 и новијих.

[Основни водич]
- Купци са оштећењем биће брже обрађени ако користе апликацију након што заврше поправке у А/С центру.
– Ако сте изгубили телефон, контактирајте У+ кориснички центар (1644-5108) да бисте „Пронађи локацију изгубљеног телефона“ и „Пријавите изгубљени телефон“.

[Процедуре коришћења и функције екрана]
- (У случају оштећења) Пријавите се → Извештај о несрећи → Доставите потребна документа → Преглед докумената → Депозит накнаде за поправку
- (У случају губитка) Пријава → Извештај о несрећи → Пошаљите потребна документа → Преглед докумената → Изаберите мобилни телефон за надокнаду → Изаберите начин пријема → Упит за доставу курирском службом/Упит за посету продавници
- (Уобичајено) Статус претплате / Упит о статусу напретка / Упит о историји надокнаде / Информације о процедури надокнаде / Обавештења

[Пружање нових функција У+]
1) Можете се пријавити у складу са својим околностима чак и без јавног сертификата.
- Пријавите се на мој мобилни телефон (оштећен): текстуална порука мобилног телефона / У+ИД аутентификација
- Пријавите се на други мобилни телефон (изгубљено): информације о плаћању накнаде за телекомуникације (унесите последње 4 цифре банковног рачуна/број картице)
※Ако апликација за надокнаду није глатка због проблема са перформансама паметног телефона, простором за складиштење итд., пријавите се преко веб странице или центра за компензацију.
* Веб локација за компензацију: хттпс://уцаре.уплус.цо.кр:8443/веб/#/
* Кориснички центар за компензацију: 1544-1110

2) Коришћењем апликације можете минимизирати документе које шаљете.
- (Уобичајени документи): Не морате да поднесете „образац захтева за осигурање“ и „образац сагласности за обраду личних података“, само изаберите 6 ставки у апликацији.
- (У случају оштећења): корисници ЛГ Елецтроницс-а не морају да поднесу 'признаницу о поправци' или 'процену поправке' јер ће бити шифрована и повезана са телекомуникационом/осигуравајућом компанијом када пристану да пруже информације о поправци након завршетка поправке у А/С центру.
※ Корисници компаније Самсунг Елецтроницс/Аппле треба да се региструју након што узму потребна документа (која ће бити повезана у будућности)
- (У случају губитка): Нема потребе за подношењем „Изгубљене признанице“.

3) Пријавите се одмах од захтева за компензацију до завршетка и обавестићемо вас о напретку.
- (У случају губитка) Можете одабрати мобилни телефон са надокнадом директно из апликације и платити одбитку.
- (У случају губитка) Када добијете мобилни телефон за надокнаду, можете га добити истог дана тако што ћете посетити оближњу директну продавницу поред доставе курирском службом (доступан Сеул/Гиеонгги).
- (Информације о статусу напретка) Регистрација несреће → Преглед документа → Плаћање накнаде за поправку штете (Праћење компензације испоруке мобилног телефона у случају губитка) Обавештаваћемо вас о статусу у свакој фази.

[Истакните апликације прилагођене обрасцима коришћења]
- (У случају оштећења) Корисници који плаћају комуникациону накнаду путем банковног рачуна ће је депоновати на депозитни рачун накнаде за комуникацију регистрован на У+ (може се унети други депозитни рачун).

[Информације о дозволи приступа АПП]
- Обавестићемо вас о правима приступа која су потребна за услугу.

1) Потребна права приступа
- Контакт: Права приступа за једноставну пријаву
-Телефон: Права приступа за једноставну пријаву
- Камера: Снимите фотографије за подношење награде
- Простор за складиштење (фотографија/видео): Погледајте фотографије за подношење награде

[политика приватности]
хттп://п-полици.уплус.цо.кр/приваци/в1

Шта је ново

U+휴대폰 분실 파손 보험 24년 8월 정기 개편