U+휴대폰 분실 파손 보험

LG유플러스(LG Uplus Corporation)

Om appen

[Grundläggande appinformation]
- Det här är den officiella applikationen av U+ som utvecklats och drivs direkt av LG U+ för att ansöka om ersättning för kunder som tecknar LGU+ mobiltelefonförlust-/skadeförsäkring. (Kunder med försäkring från andra transportörer kan inte använda den.)
- Den här appen låter dig ansöka om ersättning för förlust eller skada beroende på din försäkringsprodukt (smartphone/pad/klocka).
- Den här appen stöds från Android 7.0 och senare.

[Grundläggande guide]
– Kunder med skada kommer att behandlas snabbare om de använder appen efter genomförda reparationer på A/S-center.
- Om du har tappat bort din telefon, kontakta U+ kundcenter (1644-5108) för att hitta "Hitta borttappad telefonplats" och "Rapportera förlorad telefon".

[Användningsprocedurer och skärmfunktioner]
- (Vid skada) Logga in → Olycksrapport → Skicka in nödvändiga dokument → Dokumentgranskning → Deposition för reparationsavgift
- (Vid förlust) Logga in → Olycksrapport → Skicka in nödvändiga dokument → Dokumentgranskning → Välj ersättningsmobiltelefon → Välj kvittosätt → Budleveransförfrågan/förfrågan om besök i butik
- (Gemensam) Prenumerationsstatus / Statusförfrågan om förlopp / Förfrågan om ersättningshistorik / Information om kompensationsprocedur / Meddelanden

[Tillhandahåller nya funktioner i U+]
1) Du kan logga in enligt dina förutsättningar även utan ett offentligt certifikat.
- Logga in på min mobiltelefon (skadad): Mobiltelefon textmeddelande / U+ID-autentisering
- Logga in på en annan mobiltelefon (förlorad): Betalningsinformation för kommunikationsavgift (ange de fyra sista siffrorna i bankkonto-/kortnummer)
※Om ansökan om ersättning inte är smidig på grund av problem med smartphones prestanda, lagringsutrymme, etc., vänligen ansök via webbplatsen eller kompensationscenter.
* Ersättningswebbplats: https://ucare.uplus.co.kr:8443/web/#/
* Kompensationskundcenter: 1544-1110

2) Genom att använda appen kan du minimera de dokument du skickar in.
- (Gemensamma dokument): Du behöver inte skicka in "formulär för försäkringskrav" och "samtyckesformulär för personlig informationsbehandling", välj bara 6 objekt i appen.
- (I händelse av skada): LG Electronics-kunder behöver inte skicka in ett "reparationskvitto" eller "reparationsuppskattning" eftersom det kommer att krypteras och länkas till telekommunikationsbolaget/försäkringsbolaget när de går med på att tillhandahålla reparationsinformation efter att reparationen är klar på A/S-centralen.
※ Samsung Electronics/Apple-kunder måste registrera sig efter att ha tagit de nödvändiga dokumenten (Länkas i framtiden)
- (Vid förlust): Det finns inget behov av att skicka in ett "förlorat kvitto".

3) Ansök omedelbart från ersättningsansökan till färdigställande så kommer vi att informera dig om framstegen.
- (Vid förlust) Du kan välja en kompenserad mobiltelefon direkt från appen och betala självrisken.
- (Vid förlust) När du får en ersättningsmobiltelefon kan du få den samma dag genom att besöka en närliggande direktbutik utöver budleverans (Seoul/Gyeonggi tillgängligt).
- (Statusinformation) Olycksregistrering → dokumentgranskning → betalning av skadereparationsavgift (ersättning vid förlust, spårning av mobiltelefonleverans) Vi kommer att informera dig om status i varje skede.

[Markera appar som är skräddarsydda för användningsmönster]
- (Vid skada) Kunder som betalar kommunikationsavgiften via bankkonto sätter in den på kommunikationsavgiftens depositionskonto registrerat hos U+ (ett annat depositionskonto kan anges).

[App-åtkomstbehörighetsinformation]
- Vi kommer att informera dig om de åtkomsträttigheter som krävs för tjänsten.

1) Nödvändiga åtkomsträttigheter
- Kontakt: Åtkomsträttigheter för enkel inloggning
-Telefon: Åtkomsträttigheter för enkel inloggning
- Kamera: Ta foton för belöningsinlämning
- Lagringsutrymme (foto/video): Visa foton för belöningsinlämning

[integritetspolicy]
http://p-policy.uplus.co.kr/privacy/v1

Nyheter

U+휴대폰 분실 파손 보험 24년 8월 정기 개편