WhatsApp Business

WhatsApp LLC

Compras directas desde la app

Acerca de esta app

WhatsApp Business de Meta

WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio.

Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.

Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:

• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.

• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Responde a tus clientes incluso cuando no estés disponible con los Mensajes de ausencia y usa el Mensaje de bienvenida para enviarles un texto introductorio cuando te escriban por primera vez.

• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.

• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.

• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.

WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.

*Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. Contacta con tu proveedor para obtener más información al respecto.

Nota: Una vez que restaures la copia de seguridad de tus chats de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, ya no podrás regresarla a WhatsApp Messenger. Si deseas regresar a WhatsApp Messenger, te recomendamos realizar una copia de seguridad en tu teléfono o computadora antes de comenzar a usar WhatsApp Business.

---------------------------------------------------------
¡Siempre es un gusto saber de ti! Si deseas hacer comentarios o preguntas, envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección:


[e-mail]


o síguenos en twitter:


http://twitter.com/WhatsApp
@WhatsApp
---------------------------------------------------------

Condiciones del servicio: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service

Obtén más información sobre la privacidad de los mensajes: https://www.whatsapp.com/privacy

Obtén más información sobre la seguridad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security

Calificaciones y opiniones

No soporto la notificación de "comprobando mensajes" es muy molesto cuando esperas un mensaje de alguien y solo es esa notificación. Por otra parte la sincronización de la app con el de su plataforma web se demora demasiado y aveces cuando lo dejas abierto no cargan los mensajes, hay que cerrar y volver a abrir sesión para que cargue todo correctamente (aunque nose si sea porque aun sigue en fase beta o algo así).

Es buena la aplicación, pero para ser una herramienta para empresas le faltan algunas mejoras. A mi parecer, led comparto algunas: 1. Agregar buscador dentro del catálogo: Ubicar un producto es tedioso, ya que debes desplazarte artículo por artículo. 2. Posibilidad de editar catálogo desde la aplicación para PC. 3. Añadir videos al catálogo. 4. Poder configurar respuestas automáticas sin necesidad de aplicaciones de terceros.

Excelente app. Sólo una sugerencia, si pueden hacer que al tocar dos veces un mensaje le dé un me gusta (❤️), así cómo sucede en la mensajería de Instagram, la verdad sería muy útil para tratar con clientes y así hacerlos sentir que realmente nos interesan sus ideas sugerencias o elogios. [Nuevo] 26 de Octubre de 2024: Sería genial que liberen la IA en Paraguay, es una herramienta muy buena para los que queremos organizar nuestras agendas y mensajes. Solo falta en esta versión, la otra ya tiene

Novedades

• Los borradores de mensajes ahora se indican con la etiqueta ""Borrador"" en la lista de chats.
• Hay mejoras de rendimiento y corrección de errores para compartir la ubicación en tiempo real.

Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.