WhatsApp Business

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Acerca de esta app

WhatsApp Business de Meta

WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio.

Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.

Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:

• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.

• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Responde a tus clientes incluso cuando no estés disponible con los Mensajes de ausencia y usa el Mensaje de bienvenida para enviarles un texto introductorio cuando te escriban por primera vez.

• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.

• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.

• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.

WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.

*Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. Contacta con tu proveedor para obtener más información al respecto.

Nota: Una vez que restaures la copia de seguridad de tus chats de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, ya no podrás regresarla a WhatsApp Messenger. Si deseas regresar a WhatsApp Messenger, te recomendamos realizar una copia de seguridad en tu teléfono o computadora antes de comenzar a usar WhatsApp Business.

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¡Siempre es un gusto saber de ti! Si deseas hacer comentarios o preguntas, envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección:


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o síguenos en twitter:


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Condiciones del servicio: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service

Obtén más información sobre la privacidad de los mensajes: https://www.whatsapp.com/privacy

Obtén más información sobre la seguridad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security

Calificaciones y opiniones

Es muy buena! Solo que hace unas semanas estoy teniendo dificultades con las ediciones de foto para subir a estados o canales. Al hacer cambios, borrar datos, poner texto los mismos desaparecen dejando visible la información editada. Si pudieran solucionar eso sería súper 10 Quizá sea alguna de las cosas de la actualización, ya que antes funcionaba super

Funcionaba normalmente bien pero desde hace tiempo, unos dos años viene presentando una falla: algunas veces cuando la memoria del teléfono se está agotando aparece una notificación que dice: "Ha Ocurrido un Error con tus chats de whatsapp," y se reinicia, y no se pueden recuperar los mensajes enviados, por lo que se inicia completamente desde cero como si recién hubieras instalado la App, de nada valen copias de seguridad porque no da la opción de restablecer los chats...

Buenos días, añadan la opción de: "Agendar cita", en la sección herramientas para empresa se pueda al momento poner fecha y hora y en la opción mensajería, agregarán la opción " Recordatorio cita", para unos días antes de la cita o entrega de la mercancía o producto. Con esta nueva actualización pésimo, es una app de/para negocios, no social. Ya ocupa más lugar lo de los canales que los estados. Que tengan la opción para eliminar contactos. Añado malo que quitaron etiquetas

Novedades

• Ahora puedes añadir precios de oferta a los artículos del catálogo para crear descuentos y promociones.




Estas funciones se lanzarán las próximas semanas.