李亚坤
购买了一年的高级版订阅,但是 app 打开并没有高级版订阅,点击“恢复购买”时显示“正在恢复购买,这可能需要一些时间”,然而等待 5 个小时还是没有反应,退出后再次恢复购买,显示“所找到的购买无法恢复,因为已申请”,非常非常糟糕的体验!!安卓别买!!
很抱歉给您带来的不好的体验,关于购买问题,建议咨询谷歌。
Yannick Yu
非常垃圾的售后,我付费购买了高级版功能后,只有第一天可以使用功能。第二天起就失去了所有高级版的权限。我建Google play客服后,对方告知我需要通过软件开发商联系退款,我同时向Google play和软件开发商都发送了退款申请邮件,Google play 反馈了无法通过退款;软件开发商至今置之不理,邮件没有任何反馈。
很抱歉您遇到了麻烦,Google play 商店目前在中国不可用,导致订阅无法正常恢复。如需退款,请联络Adobe客服:https://helpx.adobe.com/cn/zh-Hans/contact.html
Yoking Link
正版订阅受害者,158元港币订阅后隔天就无法使用,点击恢复购买显示无法恢复,因为已申请。莫名其妙。正版订阅还不如上小黄鱼买的2元rmb破解的好用。活该被破解,这辈子不会再在Adobe上花费任何一分钱。我都怀疑这种情况是Adobe和Google一起骗钱的。从来没想到花钱还受这种气。
中国大陆的手机系统与Google play 商店存在不兼容的情况。如需退款请联络Adobe:https://helpx.adobe.com/cn/zh-Hans/contact.html