ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
4.6star
7.63 мянга шүүмж
100 мянга+
Таталтууд
3+ үнэлгээтэй
info
Энэ аппын тухай
ServiceDesk Plus Cloud for Android нь мэдээллийн технологийн ширээнд нэвтрэх, гар утаснаасаа олон төрлийн ажил хийх боломжийг танд олгоно. Одоо та вэбсайт дээрх ServiceDesk Plus дээр ажилладаг шиг мобайл төхөөрөмжөө ашиглан хэзээ ч, хаана ч эцсийн хэрэглэгчдэд мэдээллийн технологийн тасралтгүй дэмжлэг үзүүлэх боломжтой боллоо. Мобайл аппликейшн нь техникчдэд эцсийн асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгох үүднээс уг асуудлыг бүрэн дүрслэн харуулах, бусад техникч нартай хамтран ажиллах, шаардлагатай зөвшөөрлөөр хангах, шийдлийг мэдлэгийн баазаас шууд олж авах, мобайл дээрх эцсийн хэрэглэгчидтэй ярилцах боломжийг олгоход зориулагдсан болно. програм өөрөө. Энэхүү програм нь олон хөрөнгийг нэгэн зэрэг сканнердах, удирдах ажлыг хөнгөвчилдөг. Бусад чадваруудаас гадна энэ нь бүх зарлалыг хянах гайхалтай газар юм.
Апп-ийн бусад зарим онцлог шинж чанаруудыг энд оруулав.
● Мэдээллийн технологийн тасалбар үүсгэх, авах, хуваарилах, нэгтгэх, шийдвэрлэх, хаах, хэрэглэгчдэд мэдэгдэх.
● Ажлын жагсаалтыг нэмж цагийг хянах.
● Хавсралттай хүсэлтэд нэмж, хариу бичнэ үү.
● Өдөр ба шөнийн горимын дэмжлэгийг ашиглах.
● Тасалбарын дэлгэрэнгүй мэдээллийг хүссэн талбаруудаар тохируулна уу.
● Хаалтын код, статусыг өөрчлөх сэтгэгдлийг ашиглан мэдээллийн технологийн ширээний KPI-ийг оновчтой болгох.
● Мэдээллийн технологийн мэргэжилтний ажлын бүтээмжийг ажлын хүснэгтийн таймер ашиглан хүсэлтийн дагуу хянах.
● Мэдээллийн сангийн нийтлэлүүдийг баялаг текст форматаар үүсгэх.
● SAML нэвтрэлт танилт зэрэг олон нэвтрэх аргыг хөшүүрэг болгоно уу.
● Хүсэлтийг нэмэх, засахдаа талбар, маягтын дүрмийг хэрэгжүүлнэ.
● Хэрэглэгчид апп-аас техникчдэд хариу бичих үед тийзний тайлбарыг автоматаар дүүргэх.
Апп-ийн бусад зарим онцлог шинж чанаруудыг энд оруулав.
● Мэдээллийн технологийн тасалбар үүсгэх, авах, хуваарилах, нэгтгэх, шийдвэрлэх, хаах, хэрэглэгчдэд мэдэгдэх.
● Ажлын жагсаалтыг нэмж цагийг хянах.
● Хавсралттай хүсэлтэд нэмж, хариу бичнэ үү.
● Өдөр ба шөнийн горимын дэмжлэгийг ашиглах.
● Тасалбарын дэлгэрэнгүй мэдээллийг хүссэн талбаруудаар тохируулна уу.
● Хаалтын код, статусыг өөрчлөх сэтгэгдлийг ашиглан мэдээллийн технологийн ширээний KPI-ийг оновчтой болгох.
● Мэдээллийн технологийн мэргэжилтний ажлын бүтээмжийг ажлын хүснэгтийн таймер ашиглан хүсэлтийн дагуу хянах.
● Мэдээллийн сангийн нийтлэлүүдийг баялаг текст форматаар үүсгэх.
● SAML нэвтрэлт танилт зэрэг олон нэвтрэх аргыг хөшүүрэг болгоно уу.
● Хүсэлтийг нэмэх, засахдаа талбар, маягтын дүрмийг хэрэгжүүлнэ.
● Хэрэглэгчид апп-аас техникчдэд хариу бичих үед тийзний тайлбарыг автоматаар дүүргэх.
Шинэчилсэн огноо
Аюулгүй байдал нь хөгжүүлэгчид таны өгөгдлийг хэрхэн цуглуулж, хуваалцдаг болохыг ойлгохоос эхэлнэ. Өгөгдлийн нууцлал болон аюулгүй байдлын практик нь таны хэрэглээ, бүс нутаг болон наснаас хамаарч харилцан адилгүй байж болно. Хөгжүүлэгч энэ мэдээллийг өгсөн бөгөөд үүнийг цаг хугацааны явцад шинэчилж болно.
Гуравдагч талтай ямар ч өгөгдөл хуваалцаагүй
Хөгжүүлэгчид хуваалцахыг хэрхэн зарладаг талаар нэмэлт мэдээлэл авах
Энэ апп эдгээр төрлийн өгөгдлийг цуглуулж магадгүй
Байршил, Хувийн мэдээлэл болон өөр 6
Өгөгдлийг дамжуулах явцад шифрлэдэг
Та өгөгдөл устгах хүсэлт тавих боломжтой
Үнэлгээ, сэтгэгдэл
4.6
7.54 мянга шүүмж
Шинэ юм юу байна
- Request status and Asset state in Add/Edit form will be listed based on the workflow.
- Request properties and Asset details will show the configured workflow.
- “Pending for workflow execution” status is indicated in My Pending Approvals and Approvals List in Request and Change modules.
- Added history support for workflow operation in request and asset modules.
- Requests can be deleted under trash.
- Incident templates grouped in service category can be chosen while creating request.
- Request properties and Asset details will show the configured workflow.
- “Pending for workflow execution” status is indicated in My Pending Approvals and Approvals List in Request and Change modules.
- Added history support for workflow operation in request and asset modules.
- Requests can be deleted under trash.
- Incident templates grouped in service category can be chosen while creating request.
