Silvia
No es nada recomendable. He tenido el coche 17 días "aparcado" en un parking en el que nunca entré. Envié fotos de la matrícula, posicionamiento del vehículo, he reclamado por correo electrónico y nunca me han contestado ni arreglado la incidencia. He tenido que desinstalar la aplicación y cancelar la tarjeta de pago. La atención al cliente es pésima
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elParking Internet
11 de enero de 2024
Hola, Lo lamentamos. Por favor contacta en soporte@elparking.com indicando el detalle de lo sucedido y vemos lo que ha ocurrido. Gracias.
Raul Hermosilla Beraza
La última actualización no permite hacer zoom en los mapas. Hace un primer zoom y luego no deja hacer otro. Además solo deja alejar y acercar mediante el gesto de pinchar con los dedos. Sugiero que coloquen iconos de + y - en la pantalla de los mapas para hacer zoom por si no funcionan los gestos. Otra cosa hace una semana no se podía pagar mediante la aplicación en la OTA de Bilbao, cual es el problema?.Gracias
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esther estebban
No recomendaría bajar está aplicación, al final, se activan solas las matrículas para que entres y salgas de los parking "pagando automáticamente desde la aplicación" y te empieza a correr el tiempo y te quitan dinero de la cuenta con la que hayas recargado, y pagas el parking con el ticket y luego como el tiempo sigue corriendo porque "no has pagado ni avisado de que has salido del parking" te siguen haciendo cargos en tu cuenta bancaria... En fin, que vigiles mucho tu cuenta
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elParking Internet
15 de diciembre de 2023
Hola, Lamentamos tu descontento. A través de la app puedes entrar y salir del parking de manera cómoda y ágil. Para el caso que no se haya registrado la salida, por favor contacta en soporte@elparking.com para ayudarte. Gracias,