Cornelis Olsthoorn
Trotz Verbesserungen lasst einem die App Immer wieder im Stich weil irgendein Detail geändert hat. Zahlungsinfo, Ortung, Verbindung, Softw.Version, etc., aber das ist SBB/BLS ja egal. (Probleme auf Kosten des Kunden). Brauchbar, aber nicht mehr.
Guten Tag! Nach unserer Erfahrung sollte FAIRTIQ auf Android-Geräten (Huawei P30 oder Samsung) reibungslos funktionieren. Könnten Sie uns über Ihre App kontaktieren, um zu besprechen, was nicht funktioniert? Danke! Julian vom FAIRTIQ Team
Johannes Zech
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In Summe unglaublich teuer, ein Kind werden als Erwachsene angerechnet obwohl ein älteres Kind richtig als Kind gewertet wurde. Für mich auch nicht nachzuvollziehen, warum eine Fahrt einmal 18€ und zurück mit gleicher Route "nur" 12€ kosten soll. Und irgendwie sollte dann doch ein Familienticket bekommen können, oder? Danke, nö. 30€ für 2 mal 10min Busfahren mit der Familie? Edit: ja, ich habe eine Rückmeldung und immerhin 13€ erstattet bekommen. Der Support macht also zumindest gute Arbeit.
Hallo! FAIRTIQ sollte nicht teurer sein als normale Tickets. Haben Sie dies über die Kontaktfunktion der App gemeldet?
Keinen Namen
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Keine Gute App , sie funktioniert nur zu 50% weil es immer wieder Probleme gibt. Ich Verwenden wie den Energiesparmodus ,nie den Flugzeugmodus,Standortdienste sind immer an, Beende die App erst nach 1 min nach dem Ausstieg, damit die Fahrt korrekt berechnet werden kann. Man wird dann Blockiert ,und auch nicht darüber informiert. Einfach nur Traurig für die Stadt Erfurt . Die Armen Kunden, am bestens die App nicht runter laden. Idee gut ,umsetzen mies.
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FAIRTIQ Ltd
6. Dezember 2022
Guten Tag
Danke für deine Bewertung. Hast du deine Standortberechtigungen für unsere App bereits geprüft? Um deine FAIRTIQ-Fahrt korrekt zu erkennen, musst du die Standortberechtigung für die FAIRTIQ-App auf "Immer" setzen. Liebe Grüsse Marc von FAIRTIQ