Joom: marketplace en ligne

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About this app

Des milliers de produits pour tous les goûts sur la plateforme e-commerce Joom.
Téléchargez Joom gratuitement ! C’est une application de shopping utilisée par plus de 350 millions de personnes dans le monde entier, qui vous permettra de trouver votre boutique idéale et acheter des produits originaux et bon marché.

PROMOTIONS ET SÉLECTIONS PERSONNALISÉES
— Sur la plateforme du shopping en ligne Joom, vous pouvez commander des produits pas chers et bénéficier des remises personnalisées.
— Les produits variés sortant du commun sont un autre point fort de Joom.

LIVRAISON INTERNATIONALE
— La livraison internationale assurée par Joom est toujours fiable et sécurisée. Vous pouvez suivre la progression de livraison de vos commandes directement dans l’application !
— Même si vous déménagez dans une autre ville ou un autre pays, nous resterons avec vous !

SERVICE CLIENT 24/7
— Contactez le service client en ligne à tout moment. Nous parlons français !

ACHAT EN LIGNE ET REMBOURSEMENT
— Payez par une carte bancaire ou via votre système de paiement habituel : ApplePay, PayPal, GooglePay, Visa, Mastercard
— Nous garantissons un remboursement si la commande n’est pas livrée ou si le produit reçu est endommagé.

REMISES RÉGULIÈRES
— Rendez-vous sur Joom tous les jours pour ne pas manquer les sélections, les promotions et les soldes.
— Gagnez des remises grâce aux jeux et concours.

AVIS RÉELS
— Consultez les avis et regardez les diffusions en direct de nos blogueurs.
— Découvrez les avis réels des autres utilisateurs.


— Produits en provenance de la Chine, de la Corée du Sud, de la Turquie, de la Thaïlande et du Japon.
— Produits de marque en provenance de l’Europe : Royaume-Uni, Allemagne, Italie, France, Espagne, Ukraine et les autres.
— Sur Joom, vous pouvez acheter vêtements et chaussures tendance, bijoux, produits cosmétiques, produits pour la maison, pour la santé, pour les enfants et toute la famille, pour la créativité, articles de sport et de loisirs. Vous y trouverez smartphones, montres connectées, divers produits électroniques, appareils électroménagers et même des pièces détachées. Nous vous attendons !

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !
Voici comment nous joindre instantanément :
• Directement dans l'appli : accédez à votre Profil, appuyez sur Assistance, puis sur l'icône de chat pour nous envoyer un message.
• Sur notre site web : rendez-vous sur joom.com/faq pour signaler facilement un problème de livraison, retrouver une commande manquante ou nous poser toute autre question.

Joom - c’est une plateforme e-commerce mobile internationale enregistrée en Lettonie sous le nom SIA JOOM. Site web - www.joom.com

Paldies — comme on dit « merci » en Lettonie.
Bons plans shopping : achats mode, maison, high-tech, beauté et auto
Updated on
Sep 1, 2026

Data safety

Safety starts with understanding how developers collect and share your data. Data privacy and security practices may vary based on your use, region, and age. The developer provided this information and may update it over time.
  • This app may share these data types with third parties
    Location, Personal info and 5 others
  • This app may collect these data types
    Location, Personal info and 7 others
  • Data is encrypted in transit
  • You can request that data be deleted

Ratings and reviews

3.51M reviews
Antonio Vieira
September 5, 2026
A couple of weeks back I ordered three T-shirts on this app. The delivery carrier came three times to deliver my parcel while I was at work. The carrier is very non flexible, and doesn't offer the option to pick the parcel up at a pick up store. I ordered these shirts early August, and I have to wait until November to be able to issue my refund?? I need my money back right now. Joom, get at me here, because your app is useless to solve this issue.
Did you find this helpful?
Joom
September 6, 2026
Hello! We are sorry to hear that your package ended up being returned to the sender. We have just emailed you. Please check your inbox. In the future, you can contact us via: — The contact form on the website: joom.com/faq → “Support” → “Other question” or — In-app chat: “Profile” → “Support” → the message icon in the upper-right corner.
I Ad
August 22, 2026
Garbage service Note that! the order is still being processed by the seller and has not yet been shipped! However, when I asked them to cancel my order (one day later), they told me it was no longer possible. Now, I have to wait 10 days to receive the product, ship it back to them, and pay for the shipping costs myself. Furthermore, you cannot track your order, make any contact, or modify anything unless you download their app...!
3 people found this review helpful
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Joom
August 23, 2026
Hello, Sorry to hear about your disappointment. Would you mind reaching out to our support team again? We'll look into the matter.
John Smith
July 31, 2026
At first I couldn't believe my luck with the super low prices. Then I realised you get what you pay for! Most of what I've ordered has been total rubbish. My biggest bugbear is that they use Evri 90% of the time as their UK courier. So now, not only does a load of rubbish arrive, you have to wait 4 weeks plus for it to get there. I think its safe to say that after several lengthy waits for items to arrive & then total disappointment we have lost faith in Joom & won't order anything else. 🫤👎
12 people found this review helpful
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Joom
August 1, 2026
Hello! We're sincerely sorry to hear about your experience with Joom. Local couriers are chosen by sellers for each order. Sadly, we cannot control the efficiency of Evri or any other local courier service. As for quality issues, we would be happy to help you. Just reach out to our support team in the app or via the contact form at joom.com/faq