Alexander Kruck-Kneip
Abends um 22 Uhr in London zum ersten mal getestet und bis auf eine kaputte Gangscgaltung alles sauber und gut gewartet. Habe das Rad am nächsten Tag ausgetauscht. Weil es nicht auf anhieb geklappt hat, habe ich die Emergency Hotline die mir gezeigt wurde angerufen. Um 7 Uhr morgens hat mir eine freundliche Mitarbeiterin geholfen das fehlerhafte Rad abzugeben und ein Neues zu mieten. Das war dann voll einsatzbereit und hat mir schon viel Spaß in London gemacht. Immer wieder gerne 😀
Marcel
The Idea it great but in the end not much good if there are never 2 bikes available in 10 days in Woking or nearby... And beware, low availability means only one bike left. We booked as a couple and got only one...
Ein Google-Nutzer
Registration procedure is realy not god doable, lets say, bad. Especialy the the camera verification procedure. Did try everything several times. Settings of camera low as possible, did not work. Avoid glare, reflections etc ... there are hollowgraphs in a plasic card ... it is nearly not possible to get a suitable photo. At the end we ended up at the very! friendly and usefull helpdesk member. Thanks team. Bike is great, app is well ... packed with a lot of potential for improvements.