Апликацијата WASA Lahore обезбедува решение за пошироката јавност за регистрација на жалбите. Целта на оваа апликација е да покрене жалба поврзана со операции (што вклучува проблеми со шахти, недостиг на вода, расипување, езерце или истекување на цевки итн.) И тип на приход (што вклучува проблем со наплата, проблем со читање на метар или прилагодување на сметка итн.) ) Се користи од пошироката јавност. Информациите за жалителот и за жалбата се внесуваат во формуларот и се заведува сликата на соодветната жалба.