ServiceNow Agent

4,3
3,46 k resensies
100 k+
Aflaaie
Inhoudgradering
Almal
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent
Skermkiekieprent

Meer oor hierdie program

ServiceNow Mobile Agent-toepassing lewer out-of-the-box, selfoon-eerste ervarings vir die mees algemene dienstoonbank agent-werkvloeie, wat dit maklik maak vir agente om versoeke op die pad te ondersoek, daarop te reageer en op te los. Die toepassing stel dienstoonbankagente in staat om eindgebruikerkwessies onmiddellik vanaf hul mobiele toestelle te bestuur en op te los. Agente gebruik die toepassing se intuïtiewe koppelvlak om werk te aanvaar en op te dateer selfs sonder internetverbinding. Die toepassing vergemaklik werk aansienlik deur gebruik te maak van inheemse toestelvermoëns vir take soos navigasie, strepieskodeskandering of die insameling van 'n handtekening.​

Die toepassing kom met out-of-the-box werkvloeie vir dienstoonbank-agente in IT, kliëntediens, HR, velddienste, sekuriteitsoperasies en IT-batebestuur. Organisasies kan die werkvloei maklik opstel en uitbrei om aan hul eie unieke behoeftes te voldoen. .

Met Mobile Agent kan jy:
• Bestuur die werk wat aan jou spanne opgedra is
• Triage voorvalle en sake​
• Reageer op goedkeurings met swiepgebare en vinnige aksies​
• Voltooi werk terwyl jy vanlyn is​​
• Kry toegang tot die volledige kwessiebesonderhede, aktiwiteitstroom en verwante lyste van rekords
• Optimaliseer werkvloei met ligging, kamera en raakskerm hardeware

Gedetailleerde vrystellingnotas kan gevind word by: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
,
LET WEL: Hierdie toepassing vereis die ServiceNow Madrid-instansie of later.

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310

© 2023 ServiceNow, Inc. Alle regte voorbehou.​

ServiceNow, die ServiceNow-logo, Now, Now Platform en ander ServiceNow-merke is handelsmerke en/of geregistreerde handelsmerke van ServiceNow, Inc. in die Verenigde State en/of ander lande. Ander maatskappyname, produkname en logo's kan handelsmerke wees van die onderskeie maatskappye waarmee hulle geassosieer word.
Opgedateer op
02 Mei 2024

Dataveiligheid

Veiligheid begin wanneer jy verstaan hoe ontwikkelaars jou data insamel en deel. Praktyke vir dataprivaatheid en -sekuriteit kan verskil op grond van gebruik, streek en ouderdom. Die ontwikkelaar het hierdie inligting verskaf en kan dit mettertyd opdateer.
Hierdie program deel dalk hierdie datasoorte met derde partye
Ligging, Persoonlike inligting en 6 ander data
Hierdie program samel dalk hierdie datasoorte in
Ligging, Persoonlike inligting en 6 ander data
Data word geënkripteer in oorgang
Data kan nie uitgevee word nie

Graderings en resensies

4,3
3,4 k resensies

Wat's nuut

Fixed
• Clicking the 'Accept' footer button multiple times causes a server error
• The Agent Mobile app crashes when Next Experience UI is turned off
• The 'Uploading' dialog isn’t dismissed
• A comma character isn’t accepted in a ‘Number’ field
• Other performance improvements and minor bug fixes
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.