RSA Support

SightCall

Всичко за това приложение

Приложението за поддръжка на RSA ви подкрепя при докладване на иск или задаване на въпроси, свързани с политиката, на вашите представители на RoyalStar Service. Приложението позволява на представителите на RoyalStar Service да видят това, което виждате вие, или чрез използване на задната камера на вашето устройство с Android, или чрез споделяне на вашия екран. За да използвате това приложение, трябва да бъдете поканени чрез имейл или SMS или да започнете взаимодействието от уеб страница.

За да започнете видео взаимодействието, трябва да изтеглите приложението и да се върнете към имейла, SMS или уеб страницата, за да свържете сесията.

По време на взаимодействието можете да използвате разширени възможности като:
- HD аудио
- Видео честотата на кадрите се адаптира автоматично
- Дистанционна показалка на живо
- 2 начина за рисуване и анотации
- Пауза на запис на видео, снимки и снимки
- Запис на сесия

Приложението има достъп до вашите съхранени данни, ако Сервизният представител го поиска и само ако го упълномощите изрично. Приложението също така позволява на отдалечения агент да заснема, съхранява, обработва и запазва снимки, направени по време на интерактивната сесия на живо.

Новите неща

Scroll fixed in User data usage information screen.