My Virgin Media és una aplicació mòbil tot en un dissenyada per oferir-vos un control total sobre els vostres productes i serveis de Virgin Media. Tant si sou un client de banda ampla, de televisió o mòbil, l'aplicació és la manera més pràctica de gestionar la vostra connectivitat i el vostre compte, a casa o en moviment. Està fet a mida per a tu, donant-te accés ràpid al teu compte quan el necessites, mantenint-te al corrent d'actualitzacions, ofertes exclusives i actualitzacions. Des del pagament de factures i la instal·lació de nous dispositius, fins a l'optimització del vostre WiFi i el seguiment del vostre ús, el poder és a la vostra butxaca.
Característiques clau:
Compte i perfils:
• El meu compte: gestioneu els vostres dispositius, els permisos de les aplicacions, la configuració de privadesa i visualitzeu les polítiques d'aplicacions.
• Afegeix, edita, elimina perfils: crea, actualitza o elimina perfils per a diferents membres de la família.
• Assignar dispositius: assigneu dispositius a perfils específics.
• Pausa i reprèn la connectivitat: controla l'accés a Internet per a perfils individuals.
• Controls parentals: protegeix la teva família del contingut en línia nociu o inadequat.
Pantalla d'inici: estigueu al dia amb els saldos del vostre compte, els detalls de facturació i les vistes generals dels productes des de la vostra pantalla d'inici personalitzada.
Gestiona la connectivitat:
• Escaneig domèstic: solucioneu qualsevol problema de connexió escanejant i gestionant el vostre WiFi en temps real.
• Gestiona els dispositius: supervisa l'accés dels teus fills i posa en pausa o reprèn la connectivitat per a dispositius individuals.
• Detalls WiFi: gestioneu fàcilment les vostres xarxes WiFi primàries i convidades.
• Seguiment del meu ús: obteniu informació sobre el vostre ús a l'aplicació.
Facturació:
• Pagaments: feu pagaments des de l'aplicació o configureu una domiciliació bancària perquè s'ordenarà automàticament la propera vegada.
• Seguiment: feu un seguiment de l'historial de pagaments i dels propers càrrecs, de manera que sempre sàpigues exactament on et trobes.
• Les meves factures: les factures són molt senzilles a l'aplicació My Virgin Media! Consulteu les vostres factures en qualsevol moment o descarregueu-ne una com a referència
Suport:
• Instal·lació automàtica: rep una guia d'autoinstal·lació i guies senzilles pas a pas.
• Xat en directe: connecteu-vos amb l'assistència al client en directe per obtenir assistència ràpida.
• Temes de suport: accedeix a categories i articles de suport útils.
• Noves comandes: Feu un seguiment de l'estat de la comanda, incloses les visites d'equips d'autoinstal·lació o de tècnics.
• Cites de servei: Programeu i gestioneu fàcilment les visites del tècnic des de l'aplicació
Ofertes i actualitzacions:
• Ofertes i actualitzacions: estigueu informat sobre les ofertes exclusives, les actualitzacions disponibles i el contingut adaptat a les vostres necessitats.
• Esdeveniments de pagament per visualització: rep notificacions sobre els propers esdeveniments.
• Notificacions push: rep actualitzacions i enllaços importants directament dins de l'aplicació.
La meva aplicació Virgin Media us ofereix una experiència pràctica i fàcil d'utilitzar per gestionar fàcilment els vostres serveis de Virgin Media, obtenir assistència en directe i conèixer ofertes exclusives per a vosaltres. Així que vés-hi! Baixeu l'aplicació i simplifiqueu la vostra experiència de Virgin Media avui.
Data d'actualització:
1 de maig 2024