Mit der BeyondTrust Jump Client-App können Sie die Reichweite und Leistung Ihres Service Desks erheblich steigern. Mobile Geräte und Tablets werden häufiger für nicht traditionelle mobile Zwecke wie POS und Kioske verwendet. Support-Techniker können jetzt mithilfe der Bomgar Jump Client-App eine Verbindung zu einem unbeaufsichtigten Android-Gerät herstellen. Selbst wenn das Gerät nicht verwendet wird oder kein Endbenutzer anwesend ist, können Hintergrundaufgaben während der Geschäftszeiten ohne Unterbrechung ausgeführt werden.
Die BeyondTrust Jump Client-App muss in Verbindung mit der Bomgar Customer Client-App verwendet werden, um den unbeaufsichtigten Android-Zugriff zu aktivieren.
Anmerkungen:
BeyondTrust Jump Client kann auf Geräten mit einem offiziellen Android-Betriebssystem 4.0.3 oder höher ausgeführt werden.
Diese App funktioniert mit vorhandenen BeyondTrust-Installationen, Version 17.1.1 und Support-Sites mit vertrauenswürdigen CA-signierten Zertifikaten.
Dieser Client sollte nur auf Anweisung eines Supportmitarbeiters mit Bomgar heruntergeladen werden, den Sie um technischen Support für Ihr Android-Gerät gebeten haben.
Weitere Informationen finden Sie unter https://www.beyondtrust.com/remote-support/platforms/android.
Aktualisiert am
06.06.2023